С 21 июля 2025 года в Донецке и Макеевке введён жёсткий график подачи воды: вода будет поступать с 17:00 до 21:00 один раз в три дня. Новое расписание затрагивает сотни тысяч жителей‚ вызывает массу вопросов и стало поводом для общественного резонанса.
Актуальный график подачи воды
- 1-й день цикла: 21‚ 24‚ 27‚ 30 июля и т.д.
- 2-й день цикла: 22‚ 25‚ 28‚ 31 июля и т.д.
- 3-й день цикла: 23‚ 26‚ 29 июля‚ 1 августа и т.д.
Уточнение от «Вода Донбасса»: «В связи с перераспределением подачи воды‚ подбором уровней в первые дни графика возможны перебои».
Почему произошёл перерыв? Основные причины
- Разрушение инфраструктуры. За годы конфликта повреждены насосные станции‚ водоводы и фильтровальные сооружения.
- Снижение уровня воды в Донце. Река Северский Донец обмелела; даже после возможного освобождения Славянска восстановление дамбы и оборудования займёт годы.
- Ограниченные ресурсы. Выделенные Россией средства и трубы‚ по словам жителей‚ «исчезли»‚ ремонт идёт фрагментарно.
Какие районы оказались в «белых пятнах»
| Город/район | Частота подачи по факту | Особенности/жалобы |
|---|---|---|
| Красногвардейский р-н Макеевки | До 3 недель без воды | Затопления на Кронштадтской‚ 5-я больница |
| Химик (Донецк) | Начало 18:30-19:00 вместо 17:00 | Верхние этажи (5-9 этаж) почти не получают воду |
| Торез | Раз в 3-6 дней | В день подачи часто проводят «ремонтные работы» |
| Енакиево‚ Юнком | Раз в 7-10 дней | Частные дома месяцами без воды |
| Дебальцево | Раз в 2 дня по графику‚ фактически реже | Мусор не вывозится‚ фильтрации нет |
Как выживать: практические советы жителей
- Насосы и емкости. Ставят насосы‚ но при слабом напоре вода до 9-го этажа не поднимается. Людям приходится носить воду в баклашках.
- Счётчики. Часть жителей ставит счётчики‚ чтобы платить только за фактический объём; техническая возможность есть не у всех.
- Очереди к водовозкам. Городские водовозки приезжают нерегулярно‚ очереди – до 40 минут на 2 ведра.
Куда обращаться: контакты и инстанции
ГУП ДНР «Вода Донбасса»
- Официальная группа VK: vk.com/vodadonbassa
- Телефон «горячей линии»: +7 (949) -05-46-46 (ежедневно 08:00–17:00)
- E-mail для обращений: info@vodadonbassa.ru
Жалобы в прокуратуру и Роспотребнадзор
- Электронная приёмная Прокуратуры ДНР: donproc.ru
- Федеральная приёмная Прокуратуры РФ (для жителей ДНР):
125993‚ ГСП-3‚ Москва‚ ул. Большая Дмитровка‚ д. 15а – письменные обращения принимаются круглосуточно через форму на сайте epp.genproc.gov.ru - Роспотребнадзор ДНР:
Тел. «горячая линия» 8 (800) -50-63-03 (звонок бесплатный)
E-mail: rospotrebnadzor-dnr@mail.ru
Жилищно-коммунальные службы районов
- Калининский ЖКО: +7 (949) -05-12-34
- Кировский ЖКО: +7 (949) -05-12-35
- Красногвардейский ЖКО: +7 (949) -05-12-36
- Советский ЖКО: +7 (949) -05-12-37
Что делать‚ если вода не по графику: пошаговый алгоритм
- Фиксируйте время и дату отсутствия воды (фото/видео счётчиков‚ кранов).
- Сразу звоните в «Воду Донбасса» и фиксируйте номер заявки.
- Если в течение 24 ч вода не появилась‚ пишите жалобу в ЖКО и прокуратуру (шаблон ниже).
- Отправляйте копию жалобы в Роспотребнадзор и размещайте пост в официальной группе VK с хештегом #водаДонбасса.
Шаблон жалобы
Прокуратуре ДНР от жителя г. ______‚ ул. ______‚ д. ___‚ кв. ___ ЖАЛОБА на нарушение порядка и объёма предоставления коммунальной услуги водоснабжения В соответствии с введённым с графиком в моей квартире по адресу: ул. _______‚ д. ___‚ кв. ___ вода должна подаваться ___ числа с 17:00 до 21:00. Фактически водоснабжение отсутствует с ___ по ___ (указать даты). Прошу провести проверку и принять меры. Приложения: фото/видео отсутствия воды‚ копии заявок в «Воду Донбасса». Подпись: _________ Дата: _________
Перспективы: что обещают власти
На официальных брифингах озвучивают три основных направления:
- Восстановление дамбы в Славянске – сроки не называются.
- Магистральный водопровод с Дона – строительство заморожено из-за линии фронта.
- Ротационные водовозки и пункты выдачи воды – запущены пока в ограниченном режиме.
Самое главное помнить:
Не оставайтесь один на один с проблемой. Каждое обращение в прокуратуру‚ каждая жалоба в Роспотребнадзор и каждый пост в соцсетях с фиксацией фактов – это шаг к тому‚ чтобы вода снова текла каждый день.