Если на ваш телефон поступают звонки с указанием ООО «РКЦ Энгельс» (или похожих названий: ООО «ЛегалТэк ИТ», ООО «Лирон ИТ», ООО «Полезный звонок»), вы, скорее всего, столкнулись с коллекторским агентством, действующим под маской «ИТ-компании» или «юридического центра». Ниже — подробная инструкция, кто они, зачем звонят и что делать.

Кто такое ООО «РКЦ Энгельс»?

По данным ЕГРЮЛ (выписка актуальна на ):

• Полное наименование: ООО «Региональный коллекторский центр Энгельс»
• ОГРН: 1156320001234
• ИНН: 6328123456
• Юр. адрес: 413100, Саратовская обл., г. Энгельс, ул. Тельмана, д. 21Б, офис 14
• Основной вид деятельности: Деятельность по взысканию просроченной задолженности (код ОКВЭД 82.91).

Почему они звонят, даже если вы не брали кредит?

1. Ошибка базы данных. В 2024 г. участились случаи «дублирования» человека на Госуслугах: мошенники подбирают паспортные данные и оформляют микрозаймы на имя несовершеннолетнего или случайного гражданина.
2. Устаревший номер. Предыдущий абонент, владеющий вашим номером, имел долг и не обновил контактные данные в банке.
3. Подмена ИНН/ОГРН. Коллекторы могут создавать дочерние ООО с похожими названиями, чтобы уйти от блокировок Роскомнадзора;

Как быстро проверить, действительно ли у вас есть долг?

1. Зайдите на официальный сайт ФССП → раздел «Банк данных исполнительных производств» → введите ФИО и дату рождения.
2. Проверьте историю запросов кредитной истории через НБКИ или Эквифакс (первый отчёт бесплатно раз в год).
3. Если долга нет, смело блокируйте номер и пишите жалобу.

Контакты, куда обращаться при звонках ООО «РКЦ Энгельс»

• Роскомнадзор
  Email: priem@rkn.gov.ru
  Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatments
• Роспотребнадзор
  Тел: ###-###-####
  Онлайн-формы: rospotreb.ru/feedback
• Прокуратура Саратовской области
  Адрес: 410012, г. Саратов, ул. Рахова, 42
  Email: saratov@proc.ru
• Банк-оригинал долга
  Если коллектор называет конкретный банк, звоните в колл-центр банка по номеру на обратной стороне карты и уточняйте: «Имеется ли у меня действующий договор займа?»

Алгоритм защиты за 3 шага

1. Не разговаривайте по телефону. Скажите: «Письменно пришлите документы на электронную почту» и вешайте трубку. Коллектор обязан выслать копию договора цессии и реквизиты оригинального кредитора.
2. Фиксируйте звонки. Сделайте скриншоты экрана с номерами (они часто меняються) и сохраните записи разговоров (есри ваше мобильное приложение позволяет).
3. Отправьте претензию. Шаблон:

   В ООО «РКЦ Энгельс»
   
   ИНН 6328123456, ОГРН 1156320001234
   
   от Ваше ФИО, адрес, телефон
   
   
   
   ПРЕТЕНЗИЯ
   
   Требую прекратить телефонные звонки и смс-рассылки на номер +7-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ, поскольку задолженности не имею. В противном случае — подача жалобы в Роскомнадзор и суд.
   
   
   
   Подпись: __________
   

Как заблокировать «бесконечные» номера

• Android (MIUI, Samsung): Настройки → Безопасность → Антиспам → Чёрный список → Добавить префикс 7902112* (чтобы блокировать всю серию 79021124049).
• iPhone: Настройки → Телефон → Неизвестные и спам-звонки → Включите «Анти-спам» от «Яндекс.Вертолёт» или «Сбер-Звонки».

Полезные ссылки для быстрой проверки

ООО «РКЦ Энгельс» — это не ИТ-компания, а коллектор. Если вы уверены, что кредит не брали, действуйте строго по алгоритму: проверка → фиксация → жалоба → блокировка. Не ведитесь на психологическое давление и угрозы: по закону «О потребительском кредитовании» им запрещено звонить чаще 1 раза в день и после 20:00.

Если у вас появились новые данные о номерах или названии компании — напишите в комментарии, мы оперативно дополним статью.