Горгаз Ставрополь — это ключевая организация, обеспечивающая бесперебойную подачу природного газа
жителям и предприятиям Ставропольского края. В любой ситуации, будь то вопросы начислений, аварийные отключения,
установка/замена счётчиков или просто необходимость получить консультацию, на помощь приходит диспетчерская служба.
Ниже — подробная инструкция, как быстро дозвониться, оставить заявку онлайн и воспользоваться личным кабинетом.
Диспетчерская служба: телефоны и часы работы
Круглосуточная диспетчерская Горгаз Ставрополь принимает звонки 24/7 по следующим номерам:
- Единая справочная: 8-800-100-0-800 (звонок по России бесплатный)
- Ставропольский филиал: +7 (8652) -4-94-94
- Факс: +7 (8652) -4-94-95
При звонке диспетчер уточнит адрес объекта, номер лицевого счёта и характер обращения.
Для ускорения процесса имейте при себе паспорт и последнее платёжное поручение.
Личный кабинет абонента: вход и возможности
«Мой ГАЗ» — это ваш персональный цифровой офис, где можно:
- Передать показания счётчика без очередей;
- Оплатить газ банковской картой или через СБП;
- Следить за начислениями и актуальными тарифами;
- Оставить заявку на техобслуживание или проверку дымоходов;
- Записаться на бесплатный выезд специалиста (акция до для владельцев жилых домов).
Как войти в личный кабинет:
- Откройте сайт lk.gazprom.ru;
- Нажмите «Войти через Госуслуги» или зарегистрируйтесь по номеру телефона;
- При первом входе система автоматически предложит добавить лицевой счёт;
- Если автоматическое окно не появилось, зайдите в раздел «Настройки → Подключить лицевой счёт».
Дополнительные способы обратиться в Горгаз Ставрополь
А. Онлайн-заявки и чат-боты
- Официальное сообщество в VK «ООО Горгаз в Max»: первыми публикуются акции и графики отключений. Поиск по названию сообщества или короткая ссылка vk.com/stavgor_gaz;
- Телеграм-бот @StavGazBot — моментальный приём показаний и статуса заявок 24/7;
- WhatsApp: ###-###-#### (только текстовые сообщения и фото документов).
Б. Приёмные пункты и офисы обслуживания
Адрес головного офиса Горгаз Ставрополь:
355000, г. Ставрополь, ул. Ленина, 315
Часы работы: Пн–Пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, Сб 09:00–15:00 (без обеда), Вс, выходной.
В. Электронная почта
- Общие вопросы: info@stavgor-gaz.ru
- Техподдержка личного кабинета: support@stavgor-gaz.ru
- Бухгалтерия/реквизиты: buh@stavgor-gaz.ru
Частые вопросы и мини-FAQ
Как быстро передать показания счётчика?
Через СМС на номер 7377 с текстом PAY 123456 00777 (123456, лицевой счёт, 00777 — показания).
Или в один клик через личный кабинет «Мой ГАЗ».
Когда проводят плановые отключения?
График публикуется на сайте и в официальной группе VK не позднее чем за 3 календарных дня.
Также приходят СМС-уведомления, если номер телефона указан в договоре.
Можно ли установить газовый счётчик без очереди?
Да. Запишитесь онлайн в личном кабинете или по телефону 8-800-100-0-800.
Специалист приедет в удобное время, произведёт монтаж, опломбировку и выдаст акт выполненных работ.
До услуга бесплатна для владельцев частных жилых домов.
- Номер диспетчерской 24/7: 8-800-100-0-800;
- Личный кабинет: lk.gazprom.ru;
- Группа VK: vk.com/stavgor_gaz — первые новости, акции и оперативные отключения;
- Бесплатный выезд специалиста по газификации и установке счётчиков до .
Сохраните эту страницу в закладках или сделайте скриншот контактов, чтобы всегда быть готовым к любой ситуации с газом!