Горгаз — это не только поставщик газа, но и ваш надежный партнер, который каждый день обеспечивает комфорт в вашем доме. Ниже мы собрали все официальные каналы связи, через которые вы можете задать вопрос, подать заявку, сообщить об аварии или просто оперативно получить консультацию. Все контакты проверены на .
Личный кабинет и мобильные приложения
- Мой ГАЗ (ЛКА)
- Что умеет: оплата счетов, передача показаний счётчиков, отслеживание начислений, подача обращений без очередей, просмотр акций и отключений.
- Как подключить счёт: при первом входе окно добавления лицевого счёта откроется автоматически. Если этого не произошло, перейдите в «Настройки» → «Подключить ЛС».
- Вход: через официальный сайт Мой ГАЗ или мобильное приложение в App Store / Google Play.
- Газпром межрегионгаз (Волгоград и Рязань)
- Функции: онлайн-оплата, передача показаний, оформление заявок на техподдержку, проверка дымоходов и заказ установки счётчиков.
- Как войти: на сайтах volgograd.gazprom.ru и rz.gazprom.ru нажмите «Личный кабинет абонента».
Официальные сообщества и социальные сети
- Max (бывший VK)
- Группа: «Официальное сообщество ООО Горгаз».
- Плюсы: первыми узнаёте об акциях и плановых отключениях, можете быстро задать вопрос модераторам.
- Ссылка: max.com/gorgaz_official.
- Telegram-канал «Горгаз Инфо»
- Что публикуем: аварийные отключения, графики профилактики, полезные советы по безопасности.
- Как подписаться: в поиске Telegram введите @gorgaz_info.
Круглосуточные телефоны экстренной связи
- 04 (со всех операторов РФ) — аварийная служба газовых сетей.
- 8-800-700-0-700 — бесплатная горячая линия Газпром межрегионгаз для жителей Волгоградской и Рязанской областей.
- 8-800-555-0-555 — техподдержка «Мой ГАЗ».
Офлайн-адреса и приёмные
- ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград»
- Адрес: 400001, г. Волгоград, ул. Советская, 6.
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Контакт-центр в здании: 2 этаж, окна 1–5.
- АО «Рязаньгоргаз»
- Адрес: 390000, г. Рязань, ул. Первомайская, 62.
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30.
- Доп. окно выдачи техкарт: суббота 09:00–14:00.
Бесплатный выезд специалиста на дом
С по для владельцев жилых домов действует акция: специалист Горгаза приедет бесплатно, расскажет о процессе газификации, проведёт консультацию по выбору газового котла или водонагревателя и ответит на все вопросы.
- Заявка онлайн: через «Мой ГАЗ» → «Запрос выезда специалиста».
- По телефону: 8-800-700-0-700 (доб. 3).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как установить счетчик газа?
Заполните заявку в личном кабинете или позвоните по 8-800-700-0-700. Специалист приедет, установит и опломбирует прибор. - Что делать, если в квартире пахнет газом?
Немедленно выключите все источники огня, откройте окна, не включайте свет и вызовите аварийную службу по 04. - Как проверить дымоход?
Оформите заявку в «Мой ГАЗ» → «Техобслуживание» или позвоните в Единую диспетчерскую.
Подводим итоги
Чтобы всегда быть в курсе новостей, акций и отключений, рекомендуем:
- подключить «Мой ГАЗ»;
- вступить в официальное сообщество ООО Горгаз в Max;
- сохранить номер 04 и 8-800-700-0-700 в контактах телефона.
Остались вопросы? Пишите в комментарии группы «ООО Горгаз» или звоните в круглосуточный контакт-центр — мы на связи 24/7!