В 2026 году абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» и «Газпром газораспределение Липецк» получили единый цифровой сервис для контроля потребления газа и оплаты услуг, «Личный кабинет Смородина». Ниже собрана самая актуальная информация: как зарегистрироваться, авторизоваться, передать показания, перезаключить договор и быстро связаться со службой поддержки.
Содержание
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Основные функции личного кабинета
- Мобильное приложение «Мой Газ»
- Как перезаключить договор онлайн
- Контакты и приёмы показаний офлайн
- Частые вопросы (FAQ)
Регистрация и вход в личный кабинет «Смородина»
Единый интерфейс «Смородина» объединяет услуги обеих компаний. Доступ возможен как с компьютера, так и с мобильных устройств.
Веб-версия
- Сайт: https://мойгаз.смородина.онлайн
- Логин: 10-значный абонентский номер (указан в квитанции).
- Пароль: приходит в SMS или на e-mail после первичной регистрации на gro48.ru/request_agreement/.
Пошаговая схема входа
- Перейдите по ссылке выше.
- Введите абонентский номер → нажмите «Получить пароль».
- Ожидайте SMS (или e-mail) с 6-значным кодом.
- Введите код → придумайте постоянный пароль (от , обязательно латиница и цифры).
- Готово! Попадёте в главное меню личного кабинета.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Что делает | Комментарий |
|---|---|---|
| Передать показания счётчика | Отправляет текущие значения прибора учёта в «Газпром межрегионгаз Липецк». | Доступно до 25 числа каждого месяца. Данные мгновенно фиксируются в системе начислений. |
| Оплата газа и ТО ВДГО | Принимает оплату картой «Мир», Visa, MasterCard, СБП, Apple Pay, Google Pay. | Чек PDF приходит на e-mail сразу после оплаты. |
| История начислений | Хранит платежки за 36 последних месяцев. | Возможна выгрузка в Excel. |
| Онлайн-заявка на новый или перезаключённый договор поставки газа. | Форма интегрирована с ГИС ЖКХ, заполняется за 5–7 минут. | |
| Запись на техобслуживание | Выбирает удобное время для ТО ВДГО (поверка, замена счётчика). | Календарь доступен за 14 дней вперёд. |
Мобильное приложение «Мой Газ»
Загрузите бесплатно в App Store и Google Play по названию «Мой Газ — Smorodina». Функционал полностью повторяет веб-версию, плюс:
- Push-уведомления о долгах и сроках поверки.
- Сканер штрих-кода на квитанции для моментальной оплаты.
- Офлайн-доступ к последним 3-м квитанциям.
Как перезаключить договор онлайн
Если сменились собственники, планируете газификацию или закончился срок действия договора, процедура занимает 3 простых шага:
- Авторизуйтесь в личном кабинете «Смородина».
- В разделе «Договоры» → «Перезаключить» заполните:
- ФИО, паспортные данные, СНИЛС нового потребителя;
- технические характеристики газового оборудования;
- реквизиты банка для возврата переплат.
- Подтвердите заявку кодом из SMS и дождитесь звонка специалиста (в течение 2 рабочих дней).
После проверки документов новый договор придёт на e-mail в формате PDF и через 3–5 дней — в бумажном виде по почте РФ.
Контакты и офлайн-приём показаний
Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз Липецк»
- Адрес: 398007, г. Липецк, ул. Студёновская, 109В (вход со стороны двора).
- Телефон: ###-###-#### (единый контакт-центр, бесплатно по РФ).
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–12:45.
- Пт: 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:45.
- Сб, Вс: выходные.
- E-mail: info@gro48.ru
Центр обслуживания клиентов «Газпром газораспределение Липецк»
- Адрес: г. Липецк, ул. Студёновская, 109 (отдельный вход с улицы).
- График: пн–пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00, вс, выходной.
Город Грязи
Для жителей г. Грязи действует филиал:
- Адрес: ул. Советская, 54а.
- Телефон: ###-###-#### (доб. 4).
Частые вопросы (FAQ)
Не приходит SMS с паролем — что делать?
Проверьте, правильно ли указан номер телефона. Если да — позвоните в контакт-центр ###-###-####, оператор вышлет пароль повторно.
Можно ли передать показания по телефону?
Да, через голосовое меню контакт-центра (выберите «1» — «передать показания»). Потребуется абонентский номер и текущие значения счётчика.
Как узнать, когда будет поверка счётчика?
В личном кабинете в разделе «Счётчики» отображается дата следующей поверки за 60 дней до наступления срока. Также придёт push-уведомление и SMS.