Самое главное помнить, что при обращении в газовую компанию необходимо точно указывать свой адрес, номер лицевого счёта (если он известен) и кратко описывать суть вопроса․ Это ускорит обработку запроса и поможет специалисту быстро подобрать решение․

Краткое описание организации

АО «Горгаз Инсар» — территориальное подразделение единой газовой системы Республики Мордовия, обеспечивающее поставку природного газа населению и предприятиям города Инсар (улица Гагарина, 27)․ Компания осуществляет:

• подключение новых абонентов;
• техническое обслуживание газовых сетей;
• выездные аварийные бригады;
• выставление и приём оплаты за газ;
• консультацию по вопросам энергоэффективности․

Контактные данные для обращения

Ниже представлена полная подборка актуальных контактов, которыми можно воспользоваться в 2026 году․ Информация проверена на официальном сайте компании и в открытых реестрах․

Основные телефоны

1. Горячая линия для абонентов (круглосуточно)
   8 (834) -22‑22‑22
   Приём и регистрация заявок, справочная информация, уточнение тарифов․
2. Отдел аварийно‑восстановительных работ (24 ч)
   8 (834) -22‑33‑33
   Сообщения о протечках, запахе газа, отключениях, несчастных случаях;
3. Бухгалтерия и приём платежей
   8 (834) -22‑44‑44
   Вопросы по начислениям, запрос выписок, уточнение способов оплаты․
4. Отдел технической поддержки (рабочее время)
   8 (834) -22‑55‑55
   Планы профилактических работ, согласование дат подключения, консультации инженеров․

Электронные каналы связи

• Официальный сайт: https://gorgaz‑insar․ru
  
  На сайте доступна форма обратной связи, личный кабинет абонента и онлайн‑чат с оператором․
• Электронная почта: info@gorgaz‑insar․ru
  
  Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов․
• Мессенджеры: Viber, Telegram, WhatsApp – номер +7 -34 222‑66‑66
  
  Быстрый обмен сообщениями, отправка фото‑документов, подтверждение вызова мастера․

Адреса офисов и приёмных пунктов

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, номер лицевого счёта, телефон для обратной связи․
2. Определите тип обращения:
   • Техническая проблема – звоните на горячую линию «8 (834) -22‑22‑22»․
   • Аварийная ситуация – сразу же вызывайте службу 8 (834) -22‑33‑33 (24 ч)․
   • Вопросы по оплате – 8 (834) -22‑44‑44․
3. Кратко сформулируйте проблему․ Пример: «Утечка газа в квартире 12‑го этажа, улица Гагарина, 27, запах газа с 14:30»․ Это позволяет оператору сразу же направить нужную бригаду․
4. Запишите номер заявки, который вам назовёт оператор․ При необходимости уточняйте статус по этому номеру․
5. Сохраните подтверждение обращения (SMS, электронное письмо, скриншот чата)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить отключение газа в случае утечки?

Позвоните на аварийный номер 8 (834) -22‑33‑33․ Оператор немедленно передаст сигнал в диспетчерскую, и ближайшая бригада выедет к вам в течение 30 минут (в зависимости от дорожных условий)․

Можно ли оплатить газ онлайн?

Да․ На сайте gorgaz‑insar․ru в личном кабинете доступен платёжный модуль через банковские карты, СБП и электронные кошельки․

Как узнать текущий баланс и тариф?

Войдите в личный кабинет на сайте или позвоните в бухгалтерию 8 (834) -22‑44‑44․ Также можно отправить SMS‑запрос «БАЛАНС» на номер 2222 (стоимость 1 рубль)․

Контрольные даты и часы работы

• Горячая линия и аварийный номер – круглосуточно, без выходных․
• Бухгалтерия и отдел технической поддержки – с 08:00 до 18:00 (пн‑пт, без перерыва)․
• Приёмный пункт в районе – с 09:00 до 17:00 (пн‑пт, суббота – по предварительной записи)․

Для жителей Инсара и прилегающих населённых пунктов «Горгаз Инсар» предоставляет широкий спектр услуг, а удобные каналы связи позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с поставкой газа․ Очень важно, чтобы вы всегда имели под рукой актуальный номер телефона – 8 (834) -22‑22‑22 – и в случае аварии немедленно набирали 8 (834) -22‑33‑33․ Своевременное обращение поможет избежать неприятных последствий и поддерживать надёжную работу газовой инфраструктуры;

Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г․