Самое главное помнить, что при возникновении вопросов, связанных с поставкой газа, обслуживанием счетчиков или оплатой услуг, необходимо обращаться в официальные отделения компании. Это гарантирует быстрый и квалифицированный ответ, а также помогает избежать мошенничества.
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АРХАНГЕЛЬСКОБЛГАЗ» (часто упоминается как «Горгаз Архангельск»).
- Юридический адрес: 163045, г. Архангельск, проспект Обводный канал, д. 96, Россия.
- Дата регистрации: .
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный перечень телефонов, электронных адресов и адресов подразделений, куда можно обратиться в зависимости от характера запроса.
-
Главный офис (проспект Обводный канал, 96)
- Телефон (главный): (8182) -4‑07‑19
- Факс: (8182) -4‑11‑54
- E‑mail: infoarhoblgas@example.com
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00, обед 13:00‑14:00; Сб, Вс – выходные.
-
Служба газового хозяйства (улица Тимме, 23, корп. 2)
- Телефон (общий): (88182) -36‑827
- Абонентский отдел: (88182) -86‑662
- Техническая поддержка: (818) -46‑04‑27
- Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, обед 13:00‑14:00.
-
Отдел по работе с юридическими лицами (улица Юнга Военно‑Морского Флота, 17, стр. 1)
- Телефон: 7 818 246 04 27
- Электронная почта: biz@arhoblgas.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.
-
Северодвинский филиал (Грузовой проезд, 24)
- Телефон: (8182) -6‑04‑27
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00.
Как добраться до главного офиса
Главный офис находится в центре города, рядом с остановкой «Обводный канал». Ниже указаны варианты проезда:
- На автомобиле: Выезжайте по ТК «Архангельск‑Мурманск», сверните на улицу Обводный канал, далее следуйте по указателям к зданию № 96.
- Общественный транспорт: Маршрутные автобусы № 7, 12, 15 останавливаются в нескольких метрах от здания. Остановка «Обводный канал» – самая близкая.
- Пешком: От главного железнодорожного вокзала – около 15‑минутной прогулки по центральным улицам города.
Услуги, предоставляемые Горгазом Архангельск
Компания обслуживает как бытовых, так и промышленных потребителей. Основные услуги включают:
- Поставка сжиженного углеводородного газа (СУГ) для коммунально‑бытовых и промышленных нужд.
- Установка и обслуживание газовых счётчиков с опломбировкой.
- Проведение газификации жилых и нежилых объектов.
- Техническое обслуживание газового оборудования (котлы, водонагреватели, проверка дымоходов).
- Личный кабинет абонента – онлайн‑оплата, передача показаний, просмотр начислений.
Онлайн‑сервисы
Для удобства абонентов Горгаз предоставляет Личный кабинет «Мой Газ». Через него можно:
- Оплачивать услуги банковскими картами или электронными деньгами.
- Передавать показания счётчиков без визита к оператору.
- Отслеживать историю начислений и задолженностей.
- Оставлять обращения в службу поддержки без очереди.
Что делать в случае аварийной ситуации
Очень важно помнить, что в случае подозрения на утечку газа или другого опасного инцидента необходимо немедленно:
- Отключить газовый кран.
- Не пользоваться электрооборудованием и не включать свет.
- Выйти из помещения и вызвать службу спасения по номеру 112 или горячую линию Горгаз – 7 818 246 04 27.
- Сообщить о происшествии в ближайшее отделение компании.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать свой текущий баланс? | Войдите в Личный кабинет «Мой Газ» или позвоните в абонентский отдел по телефону (88182) -86‑662. |
| Можно ли оплатить газ через банковскую карту? | Да, оплата онлайн доступна в личном кабинете, а также в терминалах «Сбербанк», «Тинькофф» и в отделениях банков. |
| Как записаться на установку нового счётчика? | Позвоните в отдел технической поддержки (818) -46‑04‑27 и согласуйте удобное время визита специалиста. |
| Где можно получить копию договора? | Обратитесь в любой отдел компании с паспортом и ИНН – копия будет предоставлена бесплатно. |
Горгаз Архангельск – надёжный поставщик газа в Архангельской области. При возникновении вопросов или необходимости обращения в службу поддержки, используйте официальные контакты, указанные выше. Это поможет быстро решить любую проблему и избежать недоразумений.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону 7 818 246 04 27 или писать на электронную почту infoarhoblgas@example.com.