Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Ключевая информация
- С 1 октября 2025 года на территории Луганской Народной Республики единым гарантирующим поставщиком электроэнергии стало ООО «Энергосбыт Луганск».
- Компания полностью заменила прежних поставщиков и осуществляет приём показаний счётчиков‚ выставление счетов‚ подключение и отключение электроснабжения.
- В 2025 году обновленные центры обслуживания клиентов (ЦОК) открылись в шести округах ЛНР.
- Для корректного начисления платы жителям необходимо ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учёта.
Как передать показания счётчика
- Календарные сроки: с 20-го по 25-е число каждого месяца.
- Указать:
- номер лицевого счёта (10–12 цифр);
- текущие показания (целые кВт·ч);
- Ф. И. О. и адрес (при первом обращении).
- Способы передачи показаний:
- личный визит в ближайший ЦОК;
- горячая линия: +7 (727) -22-00-00 (круглосуточно);
- электронная почта: info@es-lnr.ru;
- Viber-бот: @EnergosbytLNR (добавить по номеру +7 -27 222-00-00);
- официальный сайт: https://es-lnr.ru‚ личный кабинет.
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) ООО «Энергосбыт Луганск»
| Округ / город | Адрес | Телефон | Режим работы (будни/сб) |
|---|---|---|---|
| г. Луганск | ул. Кирова‚ 10А | +7 (722) -55-01-01 | 08:00–18:00 / 08:00–15:00 |
| Алчевск | пр. Ленина‚ 42 | +7 (7242) -3-11-22 | 08:00–18:00 / 08:00–15:00 |
| Стаханов | ул. Гагарина‚ 15 | +7 (7244) -2-77-88 | 08:00–18:00 / 08:00–15:00 |
| Брянка | ул. Шевченко‚ 7 | +7 (7245) -1-00-11 | 08:00–18:00 / 08:00–15:00 |
| Красный Луч | ул. Ленина‚ 88 | +7 (7246) -0-33-44 | 08:00–18:00 / 08:00–15:00 |
| Лутугино | ул. Советская‚ 24 | +7 (7247) -9-55-66 | 08:00–18:00 / 08:00–15:00 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что будет‚ если я не успел передать показания до 25-го?
Начисление будет произведено по среднемесячному потреблению за последние 6 месяцев. При следующей передаче данных сумма автоматически пересчитается.
Как узнать свой лицевой счёт?
Найдите 10-значный номер в верхней части квитанции или позвоните на горячую линию +7 (727) -22-00-00‚ назвав адрес и Ф. И. О.
Можно ли оплатить электроэнергию онлайн?
Да‚ через личный кабинет на сайте es-lnr.ru или мобильное приложение «Энергосбыт ЛНР» (Android‚ iOS).
Как оформить льготу?
Льготы оформляются в ЦОКах при предъявлении оригиналов паспорта‚ ИНН‚ справки о составе семьи и документов‚ подтверждающих право на льготу.
Дежурная и аварийная служба
- Круглосуточная аварийная служба Луганска: +7 (722) -40-04-04
- Аварийная служба Лутугинского округа: +7 (7247) -9-03-03
- Если вы видите оборванные провода или повреждённые трансформаторные будки‚ немедленно сообщите по номерам выше.
Контакты центрального офиса
Адрес: 910011‚ ЛНР‚ г. Луганск‚ ул. Кирова 10А‚ офис 301
Телефон бухгалтерии: +7 (722) -55-01-02
E-mail: info@es-lnr.ru
Официальный сайт: https://es-lnr.ru
ООО «Энергосбыт Луганск» завершило масштабное обновление инфраструктуры и с 1 октября 2025 года обеспечивает стабитетное электроснабжение всей Луганской Народной Республики. Соблюдайте сроки передачи показаний‚ сохраняйте контакты горячей линии и не забывайте об обновлениях тарифов на официальном сайте компании.
Последняя редакция: 14:18 (UTC+3)