Все вопросы, связанные с холодным и горячим водоснабжением, водоотведением и канализацией в городском округе Павловский Посад, решает муниципальное унитарное предприятие «Энергетик»․ Ниже ‒ подробная справка: куда звонить при отсутствии воды, как подать заявку на подключение, где оплатить счета и кто следит за качеством воды․

Кратко о предприятии

• Дата основания: 1 июля 2000 года․
• Форма собственности: муниципальное унитарное предприятие Павлово-Посадского муниципального района․
• Основные направления:
  • Водоснабжение и водоотведение (водоканал);
  • Теплоснабжение (отопление и горячая вода);
  • Техническое обслуживание инженерных сетей․
• Инфраструктура (по данным на 2024 г․):
  • ≈ 400 км водопроводных и канализационных сетей;
  • 41 артезианская скважина;
  • 19 канализационно-насосных станций (КНС);
  • 5 очистных сооружений;
  • Собственная аккредитованная лаборатория контроля качества воды, проводимая ежедневные исследования․

Услуги для жителей и организаций

Водоснабжение

Поставка питьевой воды производится круглосуточно․ Источники – артезианские скважины глубиной 60-120 м․ Качество воды соответствует СанПиН -21․ При авариях возможно временное переключение на резервный водозабор (ВНС-12)․

Водоотведение и канализация

Отвод сточных вод от домов, предприятий и учреждений осуществляется по самотёчной и напорной сети к очистным сооружениям․ Засоры устраняются аварийными бригадами круглосуточно․

Отопление и горячее водоснабжение

Тепловая энергия поступает от 32 газовых, 4 твёрдотопливных и 1 дизельной котельных․ График отопительного сезона утверждается администрацией городского округа (обычно с конца сентября до начала мая)․

Как подать заявку, сообщить об аварии или получить консультацию

Круглосуточная диспетчерская служба

• Телефон: 8 (49643) —93-38
• Факс: 8 (49643) —93-38
• Режим работы: 24/7, без выходных

Личный приём и письменные обращения

• Адрес офиса: 142500, Московская область, г․ Павловский Посад, пер․ Интернациональный, д․ 28․
• График приёма граждан:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00;
  • Пятница: 08:00 – 16:00;
  • Обед: 12:00 – 13:00․
• E-mail для обращений: info@energetikpavpos․ru

Онлайн-сервисы

• Официальный сайт: energetikpavpos․ru
• Госуслуги: заявления на технологическое присоединение к сетям водоснабжения/водоотведения подаются через gosuslugi;ru → раздел «Коммунальные услуги»․

Оплата счетов и начисления

Кто формирует платежки

С г․ начисление и выставление квитанций за отопление и горячее водоснабжение производит ООО «МосОблЕИРЦ»․

• Телефон справочной: ###-###-#### или ###-###-####
• Время работы колл-центра: ежедневно 08:00 – 22:00

Варианты оплаты

1. Сбербанк Онлайн, Тинькофф, ВТБ и др․ – по коду плательщика в квитанции․
2. Терминалы и ПКО «Почты России»․
3. Кассы ЕПД (ул․ Интернациональный, д․ 28)․

Срок оплаты – до 10 числа каждого месяца․

Порядок технологического присоединения для новых домов

1. Подать заявление на портале Госуслуг или в офисе МУП «Энергетик»․
2. Предоставить техусловия и проектную документацию․
3. Подписать договор и выполнить строительство врезки за свой счёт․
4. Заключить акт ввода объекта в эксплуатацию;

Полный перечень документов и схема подключения – в разделе «Абоненту» на сайте предприятия;

Контроль качества воды и лабораторные исследования

Собственная аккредитованная лаборатория МУП «Энергетик» ежедневно проводит:

• химические анализы (нитрит-ионы, железо, фосфаты и др․);
• микробиологические исследования;
• радиологический контроль․

По запросу жителей выдаётся протокол качества воды․ Заказ анализа – по телефону 8 (49643) —93-38․

Аварийные и профилактические работы

Как узнать о плановых отключениях

• СМС-рассылка – убедитесь, что ваш номер указан в договоре․
• Раздел «Объявления» на сайте energetikpavpos․ru․
• Информационные доски в подъездах и группа «ВКонтакте»․

Что делать при внезапном отсутствии воды

1. Проверьте кран на кухне и в ванной․
2. Уточните у соседей – проблема индивидуальная или общедомовая․
3. Звоните в диспетчерскую: 8 (49643) —93-38․

Социальная ответственность и корпоративная культура

Коллектив МУП «Энергетик» регулярно участвует в:

• районных субботниках и благоустройстве территории;
• спартакиадах и футбольных матчах среди коммунальных предприятий;
• областном конкурсе «Лучший по профессии»․

Работники ежегодно получают санаторно-курортные путёвки, а для детей коллектива организуются новогодние ёлки․

Полезные советы

• Сохраните номер диспетчерской в телефоне․ Это сэкономит время при аварии․
• Периодически проверяйте срок поверки счётчиков воды․ Если поверка просрочена, расчёт будет вестись по нормативу․
• Установите мобильное приложение «Госуслуги Московской области» – там приходят push-уведомления об отключениях․

МУП «Энергетик» стремится обеспечить жителей Павловского Посада качественными коммунальными ресурсами и оперативно реагировать на все обращения․ Сохраните эту страницу в закладках – она всегда будет под рукой!