Организация в цифрах и фактах
Юридический статус: АО «Новгородский водоканал» (ранее — МУП)
Дата актуализации: 24 марта 2026 года
Адрес: 173003, г. Великий Новгород, ул. Германа, д. 33, Привокзальный район
ИНН / КПП: 5300016868 / 530001001
Контакты для обращений
Телефоны «горячих линий» и офиса
- Единая справочная: 8 (8162) -7-35-64
- Канцелярия / факс: 8 (8162) -7-75-08
- Круглосуточная аварийная служба: 8 (8162) -7-29-83
Электронная почта и онлайн-сервисы
- Приём заявок и обращений: zayavkivdk.natm.ru
- Официальный сайт: На странице vdk.natm.ru доступны:
- Личный кабинет абонента
- Передача показаний счётчиков
- Онлайн-оплата и формирование квитанций
Приёмные подразделения
- Центральный офис (ул. Германа, 33):
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб–вс — выходные
- Офис 2ГИС: 2gis link — вид входа с ул. Германа
- Филиал «Привокзальный» (там же):
- Окна «Платежи и договоры»: 08:00–18:00 без обеда
- Терминалы самообслуживания 24/7
Как добраться и где припарковаться
Общественный транспорт: от ж/д вокзала, автобус 7, 15, 45 до остановки «Ул. Германа».
Личный автомобиль: бесплатная парковка перед зданием (30 мест) и дополнительная стоянка за домом 33А (60 мест).
Какие услуги оказывает водоканал
- Подключение к централизованному водоснабжению и водоотведению
- Техническое обслуживание и ремонт сетей
- Поверка и замена водосчётчиков
- Выписка технических условий (ТУ) для строительства
- Лабораторный анализ качества воды
4 простых шага для быстрой оплаты счёта онлайн
- Зайдите на vdk.natm.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.
- В разделе «Счётчики и оплата» введите актуальные показания.
- Выберите «Оплатить» — система рассчитает сумму с учётом льгот и перерасчётов.
- Подтвердите платёж любой банковской картой или через СБП.
Важные памятки
Аварийка 24/7: при порыве трубы звоните 8 (8162) -7-29-83, выезд бригады бесплатный.
Перерасчёт за отсутствие воды: оформляется через личный кабинет или по заявлению в офисе в течение 3 рабочих дней.
Фото-отчёты: в мессенджерах водоканал отвечает в Telegram-канале @NovgorodVodokanal.
По адресу ул. Германа, 33 работает полноценный многофункциональный центр АО «Новгородский водоканал».
Здесь можно подключиться к сетям, оплатить услуги, получить консультацию, заказать поверку счётчиков и даже сдать анализ воды.
Все ключевые контакты собраны выше: звоните, пишите, приезжайте — специалисты помогут решить любой вопрос водоснабжения и водоотведения.