Нужно быстро решить вопрос по ЖКХ, не дозваниваетесь до нужной службы или просто хотите узнать, куда обратиться в Центральном административном округе (ЦАО) Москвы? Ниже собраны актуальные телефоны, адреса и контакты «Жилищника» во всех районах ЦАО, а также единые горячие линии, которые работают круглосуточно.
Куда звонить в первую очередь
- Единая справочная Москвы «Мои документы»
Тел.: 7 (495) -77-77-77 (круглосуточно)
Что решают: справки о госуслугах, направление обращений в ГБУ «Жилищник», контроль качества ответа. - Единая диспетчерская ЖКХ ЦАО
Тел.: 7 (495) -15-01-32
Адрес: м. Таганская, рядом с Дирекцией ЖКХ и благоустройства ЦАО.
«Жилищник» в ЦАО: районные контакты
Ниже приведён перечень всех районных ГБУ «Жилищник» Центрального округа. Каждый пункт включает:
- официальный адрес;
- телефон дежурной службы;
- режим работы (обычно 08:00–20:00 без выходных, уточняйте по телефону).
Арбат
- Адрес: 121099, г. Москва, Проточный пер., д. 9, стр. 1
- Тел.: +7 (495) -33-XX-XX (см. на официальном сайте mos.ru/arbatsky-zhilishnik)
Басманный
- Адрес: 105066, г. Москва, 1-й Басманный пер., д. 6
- Тел.: +7 (495) -34-XX-XX
Замоскворечье
- Адрес: 115054, г. Москва, ул. Татарская, д. 5, стр. 2
- Тел.: +7 (495) -00-XX-XX
Красносельский
- Адрес: 107140, г. Москва, 2-й Новый пер., д. 4
- Тел.: +7 (495) -81-XX-XX
Мещанский
- Адрес: 129090, г. Москва, Ботанический пер., д. 7
- Тел.: +7 (495) -88-XX-XX
Пресненский
- Адрес: 123022, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 26
- Тел.: +7 (495) -53-XX-XX
Таганский
- Адрес: 109147, г. Москва, Воронцовская ул., д. 21
- Тел.: +7 (495) -15-01-32 (один из основных)
Тверской
- Адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 15, корп. 2
- Тел.: +7 (495) -94-XX-XX
Хамовники
- Адрес: 119048, г. Москва, ул. Доватора, д. 18 (точный адрес уточняйте)
- Тел.: +7 (495) -46-XX-XX
Якиманка
- Адрес: 109240, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 22
- Тел.: +7 (495) -58-XX-XX
Дополнительные каналы связи
- Онлайн-заявка через mos.ru
Раздел «Госуслуги → Дом и двор → Отправить заявку в ЖКХ».
Плюсы: фиксирует номер обращения, можно приложить фото/видео неисправности. - Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
Доступно в AppStore и Google Play. Вкладка «Мой двор и подъезд». - WhatsApp-бот «ЖКХ Москвы»
Номер: +7 (495) -77-77-77. Просто напишите «Здравствуйте» и следуйте подсказкам.
Как правильно обратиться в «Жилищник»
Чтобы ваше обращение рассмотрели быстрее:
- укажите точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
- опишите проблему коротко и по факту (протечка с , вышедший из строя лифт и т.д.);
- приложите фото или видео;
- оставьте контактный телефон и удобное время для выезда мастера.
Если не помогают: куда жаловаться
Если «Жилищник» не реагирует более 10 дней или вы недовольны качеством работ, можно:
- позвонить на горячую линию 7 (495) -77-77-77 и попросить перевести обращение на контроль;
- оставить жалобу на mos.ru в раздел «Контроль качества ЖКХ»;
- обратиться в Госжилинспекцию Москвы по телефону 8 (495) -64-42-42.
Данные актуальны на 23 марта 2026 г. Перед поездкой уточняйте телефоны и режим работы на официальном сайте mos.ru или в мобильном приложении.