Новомосковский городской водоканал — единая организация, обеспечивающая холодное водоснабжение и водоотведение в городе Новомосковск Тульской области. Ниже собрана самая свежая и проверенная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г.) о том, где именно находятся офисы, как доехать, по каким телефонам звонить и какие онлайн-сервисы использовать.
Главный офис и расчётно-кассовый центр
Адрес и режим работы
- Адрес: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Бережного, д. 2
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Сб, Вс: выходной
- Обеденный перерыв: 12:00–13:00
Контактные телефоны
- Единая диспетчерская: 7 (48762) —73-99
- Аварийно-ремонтная служба: 7 (48762) —88-76
Абонентский отдел (удобен для сдачи показаний и оформления документов)
- Адрес: г. Новомосковск, ул. Шахтёров, 33А (ориентир — остановка «Площадь 200-летия»)
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:00–17:00
- Пт: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–13:00
- Сб, Вс: выходной
- На 2ГИС и Яндекс.Картах объект указан как «Отдел сбыта».
- Абонентский отдел: 7 (48762) —73-99 (доб. 2)
- Отдел квитанций: 7 (48762) —81-01
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
- Личный кабинет: ngwk.ru
- Передача показаний счётчиков
- Оплата услуг картой
- Просмотр баланса и квитанций
- Telegram-канал:
@novomosvodokanal_bot— быстрая команда «/показания» для мгновенной отправки данных - Электронная почта: vodokanal@ngwk.ru (принимают фото актов поверки, заявления, сканы квитанций)
Реквизиты для оплаты через Сбербанк-Онлайн или в терминале
- Получатель: ООО «Новомосковскгорводоканал»
- ИНН: 7104013748
- КПП: 710401001
- р/с: 40702###-###-####6391
- в ПАО «Сбербанк» г. Новомосковск
- БИК: 047003608
- к/с: 30101###-###-####0608
Как доехать к главному офису и абонентскому отделу
На автомобиле:
- От центра города двигаться по ул. Советской → свернуть на ул. Бережного (д. 2) или на ул. Шахтёров (д. 33А).
- Парковка у главного офиса — бесплатная, у абонентского отдела — 15 минут бесплатно на парковке «Магнит-Семейный».
На общественном транспорте:
- Автобус № 6, 18, 27 — остановка «Бережного, 2» для главного офиса.
- Автобус № 2, 4, 11 — остановка «Площадь 200-летия» для абонентского отдела на Шахтёров.
Частые вопросы и советы жителей
- Мне нужно опломбировать счётчик — куда идти?
Запишитесь через диспетчера по телефону 9-73-99 или оставьте заявку на сайте. Обычно мастер приезжает в течение 1–3 рабочих дней. Важно быть дома в указанное время. - Не принимают показания в личном кабинете, что делать?
Скорее всего, у вас «просроченная» поверка или нет пломбы. Приезжайте в абонентский отдел с актом поверки или позвоните 3-81-01, чтобы уточнить причину блокировки. - Сломался водопровод в квартире, кто отвечает?
До вводного крана — водоканал, после — собственник/УК. Звоните в аварийку 3-88-76, дежурный выедет и определит границу ответственности. - Как быстро реагируют на жалобы?
Согласно отзывам 2025–2026 гг., сроки колеблются от 1 до 5 рабочих дней. При личном визите с документами проблему решают быстрее.
Сводная таблица контактов
| Отдел | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская / главный офис | ул. Бережного, 2 | 9-73-99, 3-88-76 | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Абонентский отдел | ул. Шахтёров, 33А | 9-73-99 (доб. 2) | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Онлайн-поддержка | — | vodokanal@ngwk.ru | Круглосуточно |
Полезные ссылки
- Официальный сайт: https://ngwk.ru
- Telegram-бот: @novomosvodokanal_bot
- Яндекс.Карта главного офиса: yandex.ru/maps/-/CDaXnX
- 2ГИС абонентского отдела: 2gis.ru/novomoskovsk/firm/70000001023543107
Важно: всегда проверяйте актуальность режима работы на официальном сайте или по телефону перед поездкой — в праздничные дни график может меняться. Сохраните этот список в закладки, чтобы быстро найти нужный телефон или адрес Новомосковского городского водоканала в любой момент.