Жилищник — это муниципальное казённое учреждение, отвечающее за управление и обслуживание жилого фонда в районе. В Бирюлёво Восточное такое подразделение официально называется «Жилищник района Бирюлёво Восточное». Ниже приведены полные контактные данные, режим работы и полезные советы, как лучше всего обратиться за помощью.
Официальный адрес и расположение
- Юридический и фактический адрес: 115582, г. Москва, ул. Бирюлёвская, д. 31, корп. 1
- Ближайшее метро: «Бирюлёво» (Павлино) — 12 минут пешком или 2 остановки на общественном транспорте (маршрут № 639, 651).
- Ориентиры: здание располагается рядом с ТЦ «Бирюлёво» и поликлиникой № 220.
Контакты для обращений
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -77-72-02 — круглосуточно, включая выходные и праздники.
- Единая справочная Департамента ЖКХ Москвы: +7 (495) -77-77-77 (по тарифам оператора).
- WhatsApp-чат: +7 (965) -00-00-00 — фото- и видеообращения принимаются круглосуточно, ответ в течение 30 минут в рабочее время.
- Электронная почта: info@birulyovo-zhk.mos.ru
- Онлайн-кабинет жителя: birulyovo-zhk.mos.ru — можно подать заявку, отследить статус и получить ответ в личном кабинете.
- Приёмная граждан: 2-й этаж, кабинет 204, приём по предварительной записи gosuslugi.ru или на сайте жилищника.
Режим работы
- Офис: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45).
- Дежурная аварийная служба: круглосуточно, без выходных;
- Онлайн-заявки: принимаются 24/7, обработка в течение 1 рабочего дня.
Полезные советы перед обращением
Подготовьте документы: паспорт, ЕПД (квитанция за ЖКУ) или лицевой счёт.
Фиксируйте проблему: сфотографируйте протечку, повреждение лифта или мусорные свалки — это ускорит решение вопроса.
Укажите точный адрес: улица, дом, подъезд, этаж, квартира.
Запишите номер заявки: его сообщит оператор или отобразится в личном кабинете.
Дополнительные контакты экстренных служб
- Единая дежурная служба МосЖКХ: +7 (495) -00-3-000
- Московский ремонтный портал: remont.mos.ru — подать заявку на капремонт.
- Мой район (мобильное приложение): скачать в App Store или Google Play.
Краткое резюме
Если вам нужно оперативно решить бытовой вопрос в Бирюлёво Восточное — звоните +7 (495) -77-72-02 или приезжайте по адресу ул. Бирюлёвская, д. 31, корп. 1. Для несрочных обращений используйте сайт или WhatsApp-чат: так вы сэкономите время и получите подтверждение в электронном виде.