АО «Газпром газораспределение Тамбов» (ранее – ООО «Газпром межрегионгаз Тамбов») является крупнейшим газораспределительным предприятием Тамбовской области. Компания обслуживает более 12 000 домовладений‚ обеспечивает поставку природного газа как населению‚ так и промышленным и бюджетным потребителям. В статье собраны все важные сведения о работе предприятия‚ его услугах и способах связи с клиентской службой.
Самое главное помнить‚ что
- Газоснабжение – это критически важный ресурс‚ поэтому своевременное информирование о проблемах помогает избежать перебоев.
- Все обращения клиентов фиксируются в системе Личный кабинет‚ что ускоряет их обработку.
- Тарифы и условия поставки могут изменяться‚ поэтому рекомендуется регулярно проверять актуальную информацию на официальном сайте.
Очень важно
При обращении в службу поддержки указывать:
- Точный адрес объекта (улица‚ номер дома‚ корпус).
- Номер лицевого счёта (можно найти в личном кабинете или в последнем счёте).
- Краткое описание проблемы (например‚ «нет подачи газа»‚ «не работает счётчик»‚ «необходимо передать показания»).
Услуги‚ предоставляемые «Тамбов межрегионгаз Первомайский»
Компания предлагает широкий спектр услуг для физических и юридических лиц:
- Подключение к газовой сети и ввод газа в эксплуатацию.
- Техническое обслуживание и ремонт газового оборудования.
- Передача показаний счётчика через личный кабинет‚ телефон или мобильное приложение.
- Проверка задолженности и консультирование по вопросам оплаты.
- Выдача и продление договоров на поставку газа.
- Консультации по энергоэффективности и подбору оптимального тарифа.
Контакты для обращений
Ниже представлена полная информация о способах связи с отделениями и телефонными линиями «Тамбов межрегионгаз Первомайский». При необходимости выбирайте наиболее удобный вариант.
Центральный офис
- Адрес: 392000‚ г. Тамбов‚ ул. Интернациональная‚ 11А
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (круглосуточно)
- Электронная почта: info@tamrg.ru
- Часы работы приёма граждан: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Отделение «Первомайский» (абонентский участок)
- Адрес: Тамбовская область‚ рп. Первомайский‚ ул. Вокзальная‚ 12а
- Телефон: 8 482 353‑30‑00
- Эл. почта: firstmail@tamrg.ru
- Время приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00
Дополнительные офисы в г. Тамбов
- ул. Советская‚ 10 – телефон 8 482 353‑12‑34
- ул. Красная‚ 64 – телефон 8 482 353‑56‑78
- ул. Советская‚ 56 – телефон 8 482 353‑98‑76
- ул. Маяковского‚ 3А – телефон 8 482 353‑12‑00
Онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: tamrg.ru
- Личный кабинет (передача показаний‚ оплата‚ проверка задолженности): www.tamrg.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Газпром межрегионгаз Тамбов».
Как подать заявку на подключение газа
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Подать заявку».
- Заполните форму: укажите адрес объекта‚ тип потребления (жилье‚ бизнес‚ промышленность) и желаемую дату подключения.
- Прикрепите необходимые документы (паспорт‚ выписку из ЕГРН‚ технический план объекта).
- После проверки заявки менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и согласования даты работ.
- Подписание договора и проведение вводных измерений – завершающий этап.
Как передать показания счётчика
Существует несколько удобных способов:
- Через личный кабинет: в разделе «Показания счётчика» введите текущие цифры и нажмите «Отправить».
- По телефону: позвоните на горячую линию ###-###-#### и продиктуйте оператору показания.
- Через мобильное приложение: выберите пункт «Передать показания»‚ введите цифры и подтвердите отправку.
- С помощью SMS‑сервиса: отправьте сообщение в формате
ПК НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЁТА Показанияна номер ###-###-####.
Оплата услуг
Оплатить газ можно несколькими способами:
- Онлайн‑оплата в личном кабинете (банковские карты‚ электронные кошельки).
- Платёжные терминалы «Касса»‚ «Тинькофф»‚ «Сбербанк Онлайн».
- Банковские переводы на расчётный счёт компании (реквизиты доступны в личном кабинете).
- Оплата в отделениях банка по номеру лицевого счёта.
Тарифы и цены
Тарифы на газовые услуги в Тамбовской области ежегодно пересматриваются. Актуальная информация публикуется в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте. Для физических лиц действуют тарифы «Домашний» и «Социальный»‚ для юридических – «Бизнес» и «Промышленный».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить наличие задолженности?
Войдите в личный кабинет‚ раздел «Мой счёт». Там отображается текущая задолженность и история платежей.
Что делать‚ если газ пропал?
Сначала проверьте автоматический предохранитель; Если он включён‚ позвоните на горячую линию ###-###-#### и уточните причину отключения.
Можно ли оформить рассрочку по оплате?
Да. При наличии задолженности более 30 дней вы можете подать заявку на рассрочку через личный кабинет или в отделении компании.
Как узнать‚ когда будет проведён плановый ремонт сети?
Оповещения о плановых работах рассылаются по СМС и публикуются на сайте в разделе «Анонсы» за 2‑3 дня до начала работ.
«Тамбов межрегионгаз Первомайский» – надёжный партнёр в сфере газоснабжения. Благодаря широкому спектру онлайн‑услуг‚ удобным каналам связи и постоянному развитию инфраструктуры‚ компания обеспечивает комфорт и безопасность жителей Тамбовской области. При возникновении вопросов или необходимости воспользоваться услугой‚ используйте любой из указанных выше контактов – специалисты всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: 24 марта 2026 г.