Цифровой сервис «Мой ГАЗ Смородина» создан ООО «Газпром межрегионгаз Курск» для того, чтобы каждый потребитель газа мог:
- передавать показания счётчиков без очередей;
- оплачивать газ онлайн без комиссии;
- получать электронные квитанции и платёжные документы;
- отслеживать начисления и переплаты;
- отправлять заявки в клиентскую службу и записываться на приём дистанционно.
Как зайти в личный кабинет «Смородина»
Для входа используются две основные площадки:
- Общероссийский портал ЛКА: https://мойгаз.смородина.онлайн/login
- Региональный сайт ООО «Газпром межрегионгаз Курск»: http://www.krg.ru/user/login
Регистрация нового пользователя
Шаг 1: выбор способа регистрации
- Через сайт krg.ru – раздел «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Через мобильное приложение «Мой ГАЗ» (RuStore, Google Play, App Store).
Шаг 2: заполнение формы
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Логин | e-mail или номер мобильного телефона |
| Пароль | придумайте сложный пароль (минимум ) |
| Лицевой счёт | 10–12 цифр, указан на бумажной квитанции |
| ФИО | как в договоре газоснабжения |
Шаг 3: подтверждение
На указанный e-mail или телефон придёт код. Введите его в специальное поле. После успешного подтверждения вход в личный кабинет «Курскрегионгаз смородина» станет доступен.
Возможности личного кабинета
3.1 Показания счётчиков
- Кнопка «Передать показания» → выбор счётчика → ввод новых значений → сохранить.
- Доступна функция автоматического напоминания за 3 дня до окончания срока передачи.
3.2 Оплата
- Оплата картой без комиссии (Visa, MasterCard, «Мир»).
- Настройка автоплатежа: укажите дату списания и предельную сумму.
- История платежей хранится 3 года.
3.3 Электронная квитанция
- В разделе «Квитанции» можно скачать PDF за любой месяц.
- Возможна отправка квитанции на e-mail 1-го числа каждого месяца.
3.4 Заявки и обращения
- Типы заявок: «Вызов инспектора», «Проверка прибора учёта», «Замена счётчика», «Перенос даты платежа».
- Статус заявки отслеживается онлайн.
Мобильное приложение «Мой ГАЗ»
Скачать:
- RuStore: apps.rustore.ru/app/ru.abr.gazprom.regiongaz
- Google Play: поиск «Мой ГАЗ Газпром»
- App Store: поиск «Мой ГАЗ Газпром»
Функционал приложения полностью повторяет web-версию и работает даже при медленном интернете (2G/3G).
Популярные проблемы и способы их решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Не приходит SMS-код | Проверьте баланс, отключите «Анти-спам» в настройках телефона, нажмите «Запросить код повторно» через 60 секунд. |
| Забыл пароль | На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите e-mail/телефон и следуйте инструкции. |
| Ошибка «Лицевой счёт не найден» | Уточните номер в последней квитанции или позвоните по телефону 8 (4712) -7-77-90. |
Контакты службы поддержки Курскрегионгаз
- Круглосуточная справка: 8 (4712) -7-77-90
- Бесплатный федеральный номер: 8 800 100-99-59
- WhatsApp / Telegram: +7 -00 000-77-90
- Электронная почта: info@krg.ru
- Офис продаж: г. Курск, ул. Горького, д. 10, офис 301. Пн–Пт 08:30–18:00, перерыв 12:30–13:30.
- Техническая поддержка личного кабинета: support@smorodina.online
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Можно ли передать показания, если интернет отключен?
Ответ: Да. Используйте SMS-команду: GAS 123456 890, где 123456 — номер счётчика, 890 — показания. Отправьте на 8 960-000-77-90.
Вопрос: Как подключить электронную подпись к счёту?
Ответ: В личном кабинете в разделе «Профиль» выберите «Электронная подпись». Загрузите ключ ЭЦП и подтвердите операцию кодом из SMS.
«Личный кабинет Курскрегионгаз смородина», это быстрый и безопасный способ контролировать расход газа, экономить время и избегать очередей. Регистрация занимает не более 3 минут, а вся дальнейшая работа доступна 24/7 со смартфона или компьютера.
С нами тепло и уютно — без лишних хлопот!