Министерство обороны Российской Федерации – один из крупнейших государственных органов, отвечающих за безопасность страны.
В любой момент граждане могут потребовать разъяснений, получить справочную информацию или обратиться за помощью.
Ниже — подробный справочник всех официальных каналов связи, которые позволяют быстро и без лишних вопросов узнать нужный номер телефона и другие контактные данные.

Самое главное помнить, что

Все официальные телефонные номера Министерства обороны публикуются только на проверенных ресурсах: официальном сайте mil.ru, в государственных справочниках и на официальных страницах в соцсетях.
Никогда не доверяйте «звонкам‑мошенникам», предлагающим «секретные» номера за плату.

Основные способы получения актуального номера телефона

Официальный веб‑сайт Министерства обороны

• URL: https://mil.ru/
• Раздел «Контакты»: в нижнем колонтитуле сайта находится ссылка «Контакты», где указаны все телефонные линии, электронные адреса и почтовые адреса.

Горячая линия Министерства обороны (круглосуточно)

• Телефон: 8‑800‑100‑18‑86
• Назначение: общие справочные вопросы, информация о действиях в условиях чрезвычайных ситуаций, поддержка родственников погибших.
• Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Консультационный центр для родственников и пострадавших

• Адрес: г. Москва, переулок Земледельческий, д. 20, стр. 1
• Телефон: 8‑800‑100‑18‑86 (тот же номер горячей линии)
• Время работы: с 09:00 до 18:00, без выходных.
• Служба помогает оформить страховые выплаты, собрать необходимые документы и получить справки о службе.

Общественная приёмная Министерства обороны

• Адреса:
  • 119 160, г. Москва, ул. Знаменка, 19
  • 119 019, г. Москва, пер. Колымажный, 14
• Телефоны: (495) -96‑7132, (495) -96‑7136
• E‑mail: pm@mil.ru
• Приём граждан осуществляется в рабочие часы (09:00–17:00), запись возможна по телефону.

Электронная приёмная (онлайн‑запрос)

• URL: https://letters.mil.ru/electronic_reception.htm
• Позволяет отправить письменный запрос в Министерство без посещения приёмной. Ответ обычно приходит в течение 10‑15 рабочих дней.

Линия психологической поддержки Вооружённых Сил

• Телефон: 8‑800‑550‑67‑98
• Круглосуточная помощь военнослужащим и их семьям в вопросах психологического здоровья.

Региональные горячие линии (частичная мобилизация и другие вопросы)

• Ставропольский край:
  • 7 (8652) -2‑78‑22 – Шаталов Максим Евгеньевич (отделение по работе с гражданами)
  • 7 (8652) -2‑78‑09 – Елисеенко Наталья Владимировна (юридическое отделение)
  • 7 (8652) -4‑57‑00 – Оперативный дежурный
• Горячие линии по частичной мобилизации (общероссийские): 8 (495) -98‑43‑54, 8 (495) -98‑34‑46, 8 (800) -00‑77‑07

Техническая поддержка (для вопросов, связанных с ИТ‑сервисами Министерства)

• Контакт: АО «Крымтехнологии» – телефон 7 (978) -00‑09‑10, e‑mail tehadmin@krtech.ru
• Поддержка работает в режиме 24 × 7 и обслуживает запросы по защите веб‑приложений и инфраструктуре МО РФ.

Как быстро найти номер телефона в сети

1. Откройте официальный сайт Министерства обороны и перейдите в раздел «Контакты».
2. Если нужен номер горячей линии, введите в поисковую строку сайта запрос «горячая линия» – сразу появятся актуальные номера.
3. Для региональных вопросов ищите «Горячая линия + название субъекта РФ» – большинство регионов публикуют свои номера на сайтах местных военных комиссариатов.
4. При необходимости отправки письменного запроса используйте электронную приёмную.
5. Если вы ищете телефон психологической помощи, просто введите в поисковик «психологическая линия МО РФ 8‑800‑550‑67‑98» – ссылка будет первой в результатах.

Почему важно пользоваться официальными источниками

Неправильный номер телефона может привести к:

• Потере времени из‑за переадресации звонка;
• Получению неверной или устаревшей информации;
• Попаданию в руки мошенников, которые могут попытаться вымогать личные данные.

Поэтому всегда проверяйте контактные данные на официальных государственных ресурсах и в доверенных публикациях.

Ниже ещё раз в компактной форме собраны все основные номера, которые могут понадобиться гражданам:

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в любую из указанных служб – они созданы для того, чтобы помогать гражданам и обеспечивать прозрачность работы Министерства обороны.

Дата актуализации: 24 марта 2026 г.