ТНС Энерго Воронеж, крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Воронежской области. Ниже вы найдёте актуальные адреса всех офисов и центров обслуживания клиентов, телефоны, режимы работы и советы, как быстро решить свои вопросы без очередей.
Центральный офис и юридические реквизиты
- Юридический/почтовый адрес:
394029, г. Воронеж, ул. Меркулова, д. 7А - ИНН: 3663050467
- ОГРН: 1043600596620
- Дата регистрации: 31 августа 2004 г.
- Официальный сайт: voronezh.tns-e.ru
- Единый контактный центр (круглосуточно):
8 800 775-0-775 (бесплатно по России)
+7 (473) 202-08-33 (для звонков из-за границы)
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) и участки
Физические лица и представители организаций могут получить консультации, подать показания счётчиков, оформить переоформление лицевого счёта, заключить договор и оплатить электроэнергию в одном из четырёх действующих офисов:
Участок № 1 — Советский район
- Адрес: ул. Плехановская, д. 62
- Телефон: +7 (473) 202-08-33 (доб. 1)
- Часы работы:
- Пн-Чт: 8:00–17:30
- Пт: 8:00–15:45
- Перерыв: 12:00–12:45
- Сб-Вс: выходные
- Доступен вызов персонала: да
- Доступность для МГН: пандус, широкие двери, тактильные таблички
Участок № 2 — Центральный и Ленинский районы
- Адрес: ул. Кольцовская, д. 62 (с )
- Телефон: +7 (473) 202-08-33 (доб. 2)
- Часы работы: совпадают с участком № 1
Участок № 3 — Советский район (дополнительный)
- Адрес: ул. Космонавтов, д. 18, 1-й этаж
- Телефон: +7 (473) 202-08-33 (доб. 3)
- Часы работы: аналогично участку № 1
Участок № 4 — Левобережный район
- Адрес: ул. 60-й Армии, д. 27
- Телефон: +7 (473) 202-08-33 (доб. 4)
- Часы работы: аналогично участку № 1
Как добраться: ориентиры и транспорт
- Центральный офис (ул. Меркулова, 7А):
- Остановка «ул. Меркулова» — автобусы № 16, 45, 55, 91, 108.
- 10 минут пешком от станции метро «Проспект Победы».
- Участок № 3 (ул. Космонавтов, 18):
- Остановка «Космонавтов» — троллейбусы № 1, 9; автобусы № 11, 37, 88.
Оплата без очередей: терминалы и онлайн-сервисы
- Терминалы самообслуживания: установлены во всех ЦОК и в ряде крупных ТЦ (Мега Гринн, Аспа).
- Мобильное приложение:
Скачать «ТНС Энерго» можно в App Store и Google Play.- Передача показаний до 25 числа каждого месяца.
- Оплата картой, СБП, Системой быстрых платежей.
- Push-уведомления о долгах и перерасчётах.
Полезные ссылки и соцсети
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru
- ВКонтакте: vk.com/tnsenergo_voronezh
- Одноклассники: ok.ru/tnsenergo
- Telegram-канал: t.me/tnsenergo_vrn
Часто задаваемые вопросы
- Нужно ли записываться на приём?
Предварительная запись не обязательна, но доступна через мобильное приложение или сайт в разделе «Онлайн-очередь». - Можно ли переоформить лицевой счёт без личного визита?
Да, через Госуслуги или МФЦ. Дополнительно потребуется подписать договор в личном кабинете с ЭЦП. - Где узнать задолженность?
В личном кабинете, по телефону 8 800 775-0-775, через терминалы или мобильное приложение.
Советы от экспертов
Чтобы избежать очередей, приходите:
- в будние дни с 8:00 до 10:00 или после 15:00;
- используйте онлайн-передачу показаний до 25 числа каждого месяца, это избавит от перерасчётов;
- сохраняйте QR-код счёта в телефоне — им можно быстро оплатить в любом терминале.