Муниципальное унитарное предприятие «Благоустройство ВАЧА» отвечает за сохранение комфортной городской среды на территории микрорайона ВАЧА (г․ Иваново)․ Предприятие выполняет работы по содержанию дворов, вывозу ТКО, ремонту дорог, освещению улиц и другим вопросам благоустройства․
Основные направления деятельности
- Комплексное содержание дворовых территорий: уборка снега и мусора, покос травы, обслуживание детских и спортивных площадок․
- Вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО): организация регулярного вывоза мусора по утвержденному графику․
- Содержание автомобильных дорог и тротуаров: ямочный ремонт, укладка асфальта, очистка дорожного полотна․
- Уличное освещение: обслуживание опор, замена ламп, ремонт электрических сетей․
- Благоустройство зелёных зон: посадка, обрезка и вырубка деревьев, уход за клумбами․
- Ликвидация несанкционированных свалок: оперативный вывоз крупногабаритного мусора и строительного мусора․
Контактная информация и график работы
Центральный офис
- Адрес: 153000, г․ Иваново, ул․ Вачская, д․ 5, офис 12
- Телефон / «горячая линия»: +7 (4932) -6-78-90
- Электронная почта: info@vacha-blago․ru
- Время работы: Пн–Пт с 09:00 до 18:00 (обед 13:00–14:00), Сб–Вс – выходные
Дежурная диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (4932) -6-78-91
- Мобильный/WhatsApp: +7 (900) -23-45-67
- Telegram-канал «ВАЧА Online»: t․me/vacha_blago
Отдел по работе с обращениями граждан
- Личный приём: кабинет 7, 1-й этаж центрального офиса
- Предварительная запись: через электронную очередь на сайте vacha-blago․ru/queue
- Городской центр «Мои документы» (МФЦ): ул․ Лежневская, д․ 116, окно № 14
Как правильно подать обращение
- Онлайн-форма на сайте:
- Зайдите на vacha-blago․ru/appeal
- Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, контактный телефон, суть проблемы․
- Приложите фото или видео (до 5 файлов, не более 10 МБ)․
- Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявки․
- Мобильное приложение «Госуслуги Иваново»:
- Раздел «ЖКХ и благоустройство» → «МУП Благоустройство ВАЧА»․
- Авторизуйтесь через Госуслуги и оставьте обращение․
- Электронная почта: письмо на appeal@vacha-blago;ru с темой «Обращение ФИО_дата»․
- Городская служба 112: для аварийных ситуаций (прорыв трубы, обрыв ЛЭП, ДТП)․
- Личный визит: запишитесь онлайн или позвоните по «горячей линии»․
Шаблон текста обращения
ФИО: Иванов Иван Иванович
Адрес: г․ Иваново, мкр․ ВАЧА, ул․ Строителей, д․ 10, кв․ 45
Телефон: +7 (900) -87-65-43
Суть проблемы: 22 марта 2026 г․ во дворе дома образовалась большая яма диаметром ~1 м и глубиной ~20 см․ Яма расположена между подъездами 3 и 4, что создаёт угрозу безопасности детей и пешеходов․ Прошу провести срочный ямочный ремонт․
Фото: прилагаю 2 фотографии (дата съёмки )․
Сроки рассмотрения и ответственность
- Электронные обращения: 10 рабочих дней․
- Аварийные заявки: реакция в течение 2 часов (выезд бригады)․
- Дорожные ямы/освещение: устранение в срок до 14 календарных дней․
- Повторные обращения: возможно подать жалобу в городскую комиссию ЖКХ при администрации Иванова: +7 (4932) -4-56-78․
Полезные ресурсы
- Официальный сайт: vacha-blago․ru
- Группа ВКонтакте: vk․com/vacha_blago
- Карта открытых ремонтов: vacha-blago․ru/map
- QR-код для быстрой жалобы:
Важно! При обращении всегда указывайте точный адрес и прикладывайте фото – это значительно ускоряет решение проблемы․