ГБУ «Жилищник» района Очаково-Матвеевское – государственное бюджетное учреждение,
отвечающее за содержание и благоустройство многоквартирных домов, придомовых территорий и
объектов коммунальной инфраструктуры. Учреждение создано в рамках решения Правительства
Москвы о реорганизации районных эксплуатационных служб на базе ГУП «ДЕЗ» и входит
в систему ГБУ «Жилищник» ЗАО (Западного административного округа) столицы.
Официальный сайт
Официальный интернет-портал ГБУ «Жилищник» района Очаково-Матвеевское:
https://zhilishnik-om.mos.ru
- Раздел «Личный кабинет» – приём обращений, онлайн-оплата, заявки на ремонт.
- Раздел «Новости» – актуальные объявления о плановых отключениях, сроках ремонта.
- Раздел «Документы» – устав, регламенты, отчёты, лицензии и сертификаты.
Центральный телефон «горячей линии»
+7 (495) -39-55-55 – круглосуточно, без выходных.
Контакты управления и дежурных служб
Административно-управленческий персонал
- Адрес: 119607, г. Москва, ул. Мичуринский проспект, д. 42, корп. 1
- Часы приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30)
- Пт: 08:30–16:15
- Суббота, воскресенье – выходные
- Телефон приёмной: +7 (495) -33-44-16
- E-mail: om@zhilishnik-zao.mos.ru
Диспетчерская служба (дежурная часть)
- Телефон: +7 (495) -39-55-55 (доб. 1)
- Моб. Viber/WhatsApp: +7 (925) -55-01-02
- E-mail: disp-om@zhilishnik-zao.mos.ru
Бухгалтерия и расчётный центр
- Телефон справочной: +7 (495) -33-44-17
- Онлайн-чат: на сайте (иконка «Консультант» в правом нижнем углу)
Отдел капитального ремонта
- Телефон: +7 (495) -33-44-18
- E-mail: kaprem-om@zhilishnik-zao.mos.ru
Отдел контроля качества и обращений граждан
- Телефон: +7 (495) -33-44-19
- Социальные сети:
- Telegram-канал: t.me/zhilishnik_om
- ВКонтакте: vk.com/zhilishnik_om
Как оформить заявку
- Через сайт: войдите в «Личный кабинет» → «Подать заявку» → выберите категорию (ремонт, ЖКУ, сантехника, электрика и др.).
- Через мобильное приложение «Жилищник ОМ»: доступно в App Store и Google Play.
- Через Единый центр «Мои документы» (МФЦ ЗАО): ул. Озёрная, д. 24.
- По телефону: назовите адрес, квартиру, кратко опишите проблему и удобное время приезда мастера.
Дополнительные телефоны экстренных служб
- МЧС / Пожарная охрана: 112 или 101
- Аварийная служба «Мосгаз»: 04 или +7 (495) -21-22-04
- Аварийная служба «Мосводоканал»: ###-###-####
- Электросети МОЭСК ЗАО: ###-###-####
Важно помнить
Для оперативного решения вопроса при звонке или подаче онлайн-заявки укажите:
- точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира);
- контактный телефон и ФИО заявителя;
- краткое, но конкретное описание проблемы;
- предпочтительное время приезда специалиста.
Очень важно: при оформлении обращения сохраните номер заявки и скриншот (если подаёте онлайн).
Это ускорит проверку статуса и поможет избежать повторных обращений.