АО «ЭК Восток» ― гарантирующий поставщик электроэнергии и агент по сбыту тепловой энергии и водоснабжения на территории Курганской области. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и инструкции по удалённым сервисам для физических и юридических лиц.
Как войти в обновлённый личный кабинет
- Откройте официальный сайт компании-холдинга, клиентом которой вы являетесь.
- В верхнем меню выберите вкладку «Личный кабинет».
- Используйте старый логин и пароль. Если вы ранее не регистрировались, нажмите «Регистрация» и следуйте подсказкам.
- После первого входа обязательно перезайдите в систему, чтобы обновления применились корректно.
Офисы обслуживания физических лиц
На интерактивной карте сайта отображены все отделения АО «ЭК Восток». Наведите курсор на маркер, чтобы увидеть:
- точный адрес;
- режим работы;
- контактный телефон филиала.
Важно! График работы центров продаж:
- Будни: 8:00 – 18:00;
- С 15 по 25 число каждого месяца: будни 8:00 – 18:00, суббота 8:00 – 17:00, воскресенье – выходной.
Дистанционные сервисы
3.1 Для физических лиц
- Онлайн-оплата без комиссии;
- Передача показаний счётчиков;
- Запись на приём в офис;
- Формирование справок и квитанций;
- Чат с оператором (в рабочие часы).
3.2 Для юридических лиц
- Загрузка договоров и актов;
- Учётная ставка мощности;
- Электронный документооборот (ЭДО);
- Аналитические отчёты по потреблению.
Телефоны и каналы связи
| Категория клиента | Телефон | Режим работы кол-центра |
|---|---|---|
| Физические лица | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно, автоматический голосовой ответ; операторы с 8:00 до 18:00 будни |
| Юридические лица | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Пн–Пт 8:00–18:00 |
Дополнительно можно подать обращение через форму «Подать обращение» в личном кабинете или e-mail, указанный в разделе «Контакты».
Города присутствия
- Курган и Курганская область – основной регион обслуживания.
- Ростов-на-Дону – филиал статуса «независимый сбыт», 2 тыс. клиентов, отпуск в сеть 721,41 млн кВт·ч.
- Пермь – представительство энергосбытового холдинга «Восток» (полный спектр услуг).
Подсказки по быстрым действиям
- Не нашли нужную информацию в меню слева? Нажмите «Задать вопрос» – форма открывается без авторизации.
- Для аварийных ситуаций звоните 112 или 04 (электроаварии).
- Используйте мобильное приложение «Восток-Энерго» – те же логин/пароль, что и в личном кабинете.
АО «ЭК Восток» постоянно расширяет список удалённых сервисов и увеличивает количество точек присутствия. Чтобы всегда оставаться в курсе изменений, подпишитесь на e-mail-рассылку в личном кабинете и добавьте номер горячей линии в контакты телефона.
Напоминаем: вход в новую версию личного кабинета возможен только через официальный сайт вашего холдинга. Будьте внимательны к мошенническим ресурсам!