Единая справочная служба страховой группы СОГАЗ работает круглосуточно и без выходных, предоставляя консультации по всем продуктам: ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущественное и добровольное страхование. Ниже приведены актуальные бесплатные номера 8-800, адреса и способы быстро связаться со службой поддержки (данные обновлены на март 2026 г.).
Горячая линия СОГАЗ 8-800: основной номер
- 8 800 333-08-88 — единый бесплатный многоканальный телефон для всех регионов России. Звонок с мобильных и городских номеров бесплатный.
- Режим работы: 24/7 (без выходных и праздников).
- Что решают: оформление полисов, изменение данных, урегулирование убытков, техподдержка личного кабинета.
Дополнительные «короткие» номера для специализированных вопросов
| Направление | Телефон (8-800) | Часы работы | Что решают |
|---|---|---|---|
| Добровольное медицинское страхование (ДМС) | 8 800 333-44-19 | пн-пт 08:00-20:00 | Запись к врачам, возврат справок, изменение программы |
| Корпоративным клиентам | 8 800 333-08-88 (доб. 2) | 24/7 | Оформление договоров, расчёт премий, заключение договоров |
| Круглосуточная помощь на дорогах | 8 800 333-66-35 | 24/7 | Эвакуация, техпомощь, консультация при ДТП |
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет СОГАЗ: www.sogaz.ru → «Вход в личный кабинет» (для ОСАГО, КАСКО и ДМС).
- Мобильное приложение: «СОГАЗ» в App Store и Google Play (чат-бот и звонок в один клик).
- WhatsApp / Telegram: напишите на номер 8 800 333-08-88 (начнётся чат-консультация).
- Электронная почта: info@sogaz.ru — для общих вопросов.
Адреса и режимы работы ключевых офисов в Москве
- Центральный офис СОГАЗ
Москва, ул. Жиделёва, д. 1, корп. А50-А60
Режим: пн-пт 09:00-19:00, сб 10:00-16:00 (обед 13:00-14:00)
Телефон для записи: 8 800 333-08-88 - Дополнительный офис «Сити»
Москва, Пресненская наб., д. 10, «Башня на Набережной», подъезд В
Режим: пн-пт 09:00-18:00 (без обеда)
Телефон: 8 800 333-08-88 (доб. 3) - Офис в Московской области, г. Химки
ул. Кирова, д. 16, ТЦ «Мегаполис»
Режим: ежедневно 10:00-20:00
Телефон: 8 800 333-08-88 (доб. 4)
Как быстрее дозвониться: советы
- Используйте IVR-меню: при звонке на ###-###-#### нажмите «1» — ОСАГО, «2» — КАСКО, «3», ДМС, «0» — оператор.
- В мобильном приложении включите «Обратный звонок», система сама перезвонит вам в течение 2–3 минут.
- Для юрлиц действует выделенная линия: добавочный 2 позволяет минимизировать время ожидания.
Реквизиты для письменных обращений
АО «СГ «СОГАЗ»
Юридический адрес: 123112, г. Москва, ул. Жиделёва, д. 1
ИНН 7702078399 | КПП 770201001
E-mail: info@sogaz.ru
Факс: +7 495 925-08-88
Важно помнить
Все телефоны 8-800 для абонентов России бесплатны. Если вам предлагают «платный» номер СОГАЗ — это мошенничество. Проверяйте номера только на официальном сайте www.sogaz.ru.