Газпромежрегионгаз Самара – один из крупнейших региональных филиалов ПАО «Газпром» в России. Компания обеспечивает поставку природного газа, реализует проекты по догазификации, внедряет онлайн‑сервисы и поддерживает инфраструктуру газоснабжения в Самарской областье.
История и развитие
Филиал был образован в начале 2000‑х годов в рамках стратегии «Газпром» по децентрализации управления газовыми сетями. С тех пор компания прошла несколько этапов модернизации:
- 2005‑2010 годы – расширение сети распределения газа в городах Самары и Тольятти.
- 2011‑2015 годы – внедрение системы автоматизированного учёта потребления (САУП).
- 2016‑2020 годы – запуск онлайн‑портала «Личный кабинет» и мобильных приложений.
- 2021‑2023 годы – активная поддержка национального проекта «Догазификация России».
Основные направления деятельности
- Поставка природного газа в жилые, коммерческие и промышленные объекты.
- Догазификация – подключение к газовой сети регионов, где ранее использовались альтернативные виды топлива.
- Техническое обслуживание и ремонт газопроводов, контроль качества газа.
- Цифровые сервисы – электронный документооборот, онлайн‑оплата, мониторинг потребления.
Догазификация – приоритет государства
Весной 2026 года Президент России Владимир Путин поручил обеспечить завершение догазификации страны к 2023 году. Газпромежрегионгаз Самара активно участвует в реализации этого плана, реализуя проекты по подключению новых домов и сельских населённых пунктов к сети.
Онлайн‑сервисы компании
Без внедрения онлайн‑сервисов невозможно представить эффективную работу крупной компании. Именно поэтому Газпромежрегионгаз Самара предлагает клиентам:
- Личный кабинет на сайте – просмотр начислений, история платежей, подача заявок.
- Мобильное приложение «Газпромежрегионгаз» – быстрый доступ к услугам с любого смартфона.
- Электронный документооборот – получение актов, договоров и справок в PDF‑формате.
- Система автоматизированного учета (САУП) – контроль реального потребления в режиме реального времени.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи, которые помогут решить любые вопросы, связанные с обслуживанием, оплатой и технической поддержкой.
- Головной офис (Самара, ул. Мичурина, 1)
Телефон: +7 (846) -34‑56‑78
E‑mail: info@gazpromregional-samara.ru
Часы работы: 08:00‑20:00 (пн‑вс), без выходных. - Служба поддержки клиентов
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатно по России)
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Онлайн‑чат: Перейти в чат - Электронная почта для технических вопросов
techsupport@gazpromregional-samara.ru
Ответ в течение 24 часов. - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (846) -34‑56‑79
E‑mail: biz@gazpromregional-samara.ru - Социальные сети
- ВКонтакте: vk.com/gazpromregional_samara
- Telegram: @gazpromregional_samara
- Facebook: facebook.com/gazpromregional.samara
- Форма обратной связи на сайте
Перейдите по ссылке: gazpromregional-samara.ru/feedback и заполните форму. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Самое главное помнить, что
Газпромежрегионгаз Самара ориентирован на безопасность и комфорт потребителей. Поэтому при обращении к сотрудникам стоит помнить о следующих моментах:
- Всегда указывайте точный номер лицевого счёта (его можно найти в личном кабинете или на последней квитанции).
- При технических вопросах подготовьте адрес и описание проблемы – это ускорит процесс диагностики.
- Для получения справок и официальных документов потребуется удостоверение личности.
- В случае аварийных ситуаций (утечка газа, запах газа) немедленно звоните в экстренную службу 112 и в горячую линию компании.
Газпромежрегионгаз Самара – надёжный партнёр для жителей и бизнеса Самарской области. Компания сочетает традиционные ценности газовой отрасли с современными цифровыми решениями, активно участвует в национальном проекте «Догазификация России» и обеспечивает высокий уровень сервиса.
Важно: если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте любой из указанных выше контактов – специалисты компании готовы помочь в любое время.