В Туапсинском районе электроснабжением потребителей занимаются две ключевые компании: ПАО «Россети Кубань» (передача и распределение электроэнергии) и «ТНС энерго Кубань» (розничный сбыт). Ниже собрана самая актуальная и проверенная информация о телефонах, адресах и режимах работы всех офисов и районов электрических сетей (РЭС).

Районы электрических сетей (РЭС) ПАО «Россети Кубань»

РЭС отвечают за техническое состояние линий, подключение новых абонентов, технологическое присожение, аварийные отключения и повторное подключение. Обращаться сюда стоит при перепадах напряжения, обрывах, авариях и при оформлении нового договора на электроснабжение.

• Туапсинский РЭС
  • Адрес: г. Туапсе, ул. Бондаренко, 6а
  • Телефон: +7 (86167) —52-01
  • Время работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
• Лазаревский РЭС
  • Адрес: г. Сочи, ул. Калараш, 147а
  • Телефон: +7 (8622) -0-81-55
• Шаумяновский РЭС
  • Адрес: г. Туапсе, ул. Героев артиллеристов, 11б
  • Телефон: +7 (8617) —65-36
• Новомихайловский РЭС
  • Адрес: г. Туапсе, ул; Ленина, 32
  • Телефон: +7 (8617) —21-91
• Джубгинский РЭС
  • Адрес: п. Джубга
  • Телефон: +7 (8617) —20-26

Офис розничного сбыта «ТНС энерго Кубань» в Туапсе

Ответственность «ТНС энерго Кубань» — начисление платы за электроэнергию, приём показаний счётчиков, оформление договоров энергоснабжения, перерасчёты, подключение/отключение света за долги, выдача квитанций. Если вам пришёл непонятный платёж, списали долг, не успели оплатить — звоните именно сюда.

Сочинский филиал «ТНС энерго Кубань» (офис в Туапсе)

• Полный адрес: Краснодарский край, г. Туапсе, ул. Октябрьской Революции, 5а (1 этаж)
• Телефон: +7 (861) -91-07-63
• График работы (зимний период):
  • пн–чт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
  • пт: 08:00–16:00 (перерыв 12:00–13:00)
• Официальный сайт: https://kuban.tns-e.ru

Единые контакты и горячие линии

Если вы не знаете, куда именно звонить, воспользуйтесь едиными номерами — операторы перенаправят в нужное подразделение.

• Горячая линия ПАО «Россети Кубань» (технологическое присоединение, аварии):
  8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно)
• Короткий номер для мобильных: 220 (набирается с любого оператора, бесплатно)
• Единый портал электросетевых услуг:
  https://eservices.rosseti-kuban;ru
  (технологическое присоединение, онлайн-заявки)

Частые ситуации и куда звонить

1. Света нет в доме или по улице: звоните +7 (86167) —52-01 (Туапсинский РЭС).
2. Неправильные начисления, квитанция не пришла:
   звоните +7 (861) -91-07-63 (офис «ТНС энерго») или лично приезжайте по адресу
   ул. Октябрьской Революции, 5а.
3. Нужно подключить новый дом, мощность 15 кВт и выше:
   оставьте заявку на eservices.rosseti-kuban.ru

   или позвоните 8-800-220-0-220.

4. Отключили за долг, но деньги уже оплачены:
   звоните +7 (861) -91-07-63, предъявите квитанцию или чек об оплате.

Полезные советы

• Перед звонком приготовьте договор/номер лицевого счёта и паспорт — это ускорит решение вопроса.
• Чтобы избежать отключения, оплачивайте счета до 10 числа следующего месяца.
• Снимайте показания счётчиков с 15 по 25 число каждого месяца и передавайте через
  личный кабинет ТНС энерго или через мессенджер-бота «ТНС энерго» в Telegram/VK.
• Если сайт недоступен с вашего IP-адреса:
  
  — отключите VPN/Proxy;
  
  — попробуйте мобильный интернет;
  
  — напишите на support@tns-e.ru с указанием вашего IP и времени ошибки.

Главное запомнить: в Туапсинском районе на все вопросы электроснабжения отвечают два крупных оператора.

• Техника и линии — +7 (86167) —52-01 (Туапсинский РЭС).

• Счета и отключения — +7 (861) -91-07-63 (офис «ТНС энерго» и горячая линия 8-800-220-0-220).