Если вы обслуживаетесь в Газпромбанке и хотите управлять счетами, переводами, вкладами и картами онлайн, вам пригодится «Домашний банк» — фирменный интернет-банк Газпромбанка. В статье описаны все способы входа в личный кабинет, регистрация, восстановление доступа и контакты техподдержки.
Как попасть в личный кабинет
1.1 Официальный сайт и прямая ссылка
Сайт: homebank.gazprombank.ru
В правом верхнем углу главной страницы нажмите кнопку «Войти».
1.2 Мобильные приложения
- «Газпромбанк» (iOS/Android) — универсальное приложение.
- «Газпромбанк Бизнес Онлайн» — для ИП и юрлиц.
- «Телекард», отдельный сервис для карточных продуктов.
Если вы используете биометрию (Face ID, Touch ID) или код доступа, вход занимает 1-2 секунды;
Регистрация в «Домашнем банке»
Важно: онлайн-регистрация недоступна — сначала нужно заключить соглашение о дистанционном обслуживании в любом отделении или через устройство самообслуживания (УСС). После подписания вам выдадут логин и одноразовый пароль.
- Посетите отделение Газпромбанка с паспортом или действующей картой.
- Подпишите документы на дистанционное обслуживание.
- Получите логин и одноразовый пароль на руки или в SMS.
- Зайдите на homebank.gazprombank.ru, введите эти данные и сразу смените пароль на свой.
Вход по номеру телефона и карте
Если вы забыли логин, но у вас под рукой номер телефона и карта Газпромбанка:
- На странице входа выберите «Войти по телефону».
- Введите номер телефона, номер карты и CVV2/CVC2.
- Получите SMS-код, подтвердите вход.
- Система предложит задать новый пароль.
Что можно делать в личном кабинете ГАЗ-Газпромбанка
- Счета и карты: просмотр баланса, выписки, блокировка/разблокировка.
- Переводы: между своими счетами, по СБП, на карты других банков.
- Вклады и кредиты: открытие, пополнение, досрочное закрытие, график платежей.
- Коммунальные и прочие платежи: ЖКХ, ГИБДД, налоги, штрафы, интернет и ТВ.
- Настройки: смена пароля, лимитов, SMS-информирования.
- Бизнес-функции: для ИП доступны расчётные счета, контрагенты, выписки 1С.
Если доступ потерян: восстановление и разблокировка
| Проблема | Что делать |
|---|---|
| Забыл логин/пароль | Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» или «Войти по телефону». |
| Аккаунт заблокирован | Обратитесь в отделение/УСС: получите новые реквизиты доступа. |
| Телефон изменился | Обновите номер в отделении или через мобильное приложение (раздел «Настройки → Безопасность»). |
Контакты техподдержки
- Единая справочная: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Из-за границы: +7 -95 913 74 44.
- Онлайн-чат: в мобильном приложении и на сайте gazprombank.ru (раздел «Помощь и обратная связь»).
- Электронная почта: client@gazprombank.ru (тема письма: «Вопрос по Домашнему банку»).
- Официальный Telegram-канал: @GPB_ChatBot — чат-бот поможет быстро разблокировать доступ.
Полезные советы безопасности
- Не сообщайте логин, пароль и коды из SMS никому, даже «сотрудникам банка».
- Включите двухфакторную авторизацию и уведомления о входах.
- Обновляйте мобильное приложение только из официальных магазинов.
- Используйте сложный пароль: минимум , буквы разного регистра, цифры и символы.
FAQ: самые частые вопросы
Можно ли открыть счёт в Газпромбанке онлайн?
Для физлиц действует удалённое открытие вкладов и карт через мобильное приложение. Для расчётного счёта ИП или ООО потребуется видеоверификация или визит в отделение.
Работает ли «Домашний банк» за границей?
Да, через VPN или без него. Важно заранее подтвердить свои поездки в приложении, чтобы транзакции не блокировались антифродом.