Важно! Своевременная передача показаний прибора учета — обязанность каждого потребителя‚ от которой зависит корректность начислений и отсутствие переплат. Ниже приведены точные даты‚ установленные филиалами ПАО «Газпром» по регионам‚ а также все доступные способы и контакты для подачи данных.
Общие правила передачи показаний
- Срок: показания принимаются ежемесячно.
- Формат: только фактические‚ точные значения счетчика на конец расчетного периода.
- Последствия просрочки: если данные не предоставлены вовремя‚ начисления производятся по среднемесячному объему потребления или по нормативу‚ что может привести к переплате.
Даты по филиалам (актуально на март 2026 г.)
| Регион / Филиал | Крайний срок передачи показаний |
|---|---|
| ООО «Газпром межрегионгаз Москва» | до 20 числа каждого месяца |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» | с 15 по 25 число расчетного месяца |
| ООО «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» | до 25 числа каждого месяца |
| ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» | до 24 числа каждого месяца |
| ООО «Газпром межрегионгаз Ижевск» | до 25 числа каждого месяца |
| ООО «Газпром межрегионгаз Самара» | до 25 числа текущего месяца |
| ООО «Газпром межрегионгаз Киров» | до 25 числа каждого месяца |
Способы передачи показаний
3.1 Онлайн-сервисы
- Личный кабинет на сайте филиала
Каждый потребитель получает доступ по номеру лицевого счета и паролю. В личном кабинете можно:- внести показания счетчика‚
- посмотреть историю подачи данных‚
- оплатить счет онлайн.
- Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз»
Доступно в App Store и Google Play. Поддерживает авторизацию по номеру телефона и push-уведомления о приближающемся сроке. - Голосовой помощник (тестируется в Махачкале)
Просто назовите номер счета и текущие показания, помощник зафиксирует данные.
3.2 СМС и мессенджеры
- СМС на короткий номер (указан на обратной стороне платежного документа).
Формат:ЛС12345678 01234(где «ЛС» — префикс‚ 12345678 — лицевой счет‚ 01234 — показания). - Telegram-боты и Viber-боты
Ищите официальные аккаунты‚ название которых начинается с «@GazpromMRG_…».
3.3 Телефонный контакт-центр
- Единая федеральная линия: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
- Региональные номера указаны на квитанции и официальных сайтах филиалов.
3.4 Личное обращение
- Клиентские офисы и ЕЦП (Единые центры приема платежей)
Режим работы: пн-пт 08:00–18:00 (уточняйте на сайте вашего региона). При себе иметь паспорт и квитанцию.
Контакты для обращений по регионам
Москва и Московская область
- Сайт: gazprom-mrg-moscow.ru
- Телефон: +7 -95 777-19-11
- E-mail: info@moscow.gazprom-mrg.ru
Ставропольский край
- Сайт: gazprom-mrg-stavropol.ru
- Телефон: +7 -652 93-19-11
- E-mail: info@stavropol.gazprom-mrg.ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Сайт: gazprom-mrg-spb.ru
- Телефон: +7 -12 333-19-11
- E-mail: info@spb.gazprom-mrg.ru
Пермский край
- Сайт: gazprom-mrg-perm.ru
- Телефон: +7 -42 299-19-11
- E-mail: info@perm.gazprom-mrg.ru
Ижевск и Удмуртия
- Сайт: gazprom-mrg-izhevsk.ru
- Телефон: +7 -412 93-19-11
- E-mail: info@izhevsk.gazprom-mrg.ru
Самарская область
- Сайт: gazprom-mrg-samara.ru
- Телефон: +7 -46 373-19-11
- E-mail: info@samara.gazprom-mrg.ru
Кировская область
- Сайт: gazprom-mrg-kirov.ru
- Телефон: +7 -332 93-19-11
- E-mail: info@kirov.gazprom-mrg.ru
Что делать‚ если пропустил срок?
- Немедленно передать актуальные показания любым доступным способом.
- Если уже сформирован «средний» счет — дождаться корректировки в течение 1-2 расчетных периодов.
- При необходимости подать заявление на перерасчет в клиентский офис с актом сверки.
Полезные советы
- Установите напоминание в календаре на 18-е число — это позволит не пропустить срок ни в одном регионе.
- Фиксируйте показания с фото: при спорных ситуациях это ускорит разбирательство.
- Обновляйте приложение «Газпром межрегионгаз» — в новых версиях добавляются новые функции (например‚ экспорт PDF-квитанций).