С 2026 года все расчёты за природный газ в России проходят через единую биллинговую платформу «Мой газ» (або «Газ онлайн» для iOS). Ниже вы найдёте подробную пошаговую инструкцию, как открыть лицевой счёт и начать пользоваться личным кабинетом абонента любого подразделения «Газпром межрегионгаз».
Что такое лицевой счёт в «Газпром межрегионгаз»
Лицевой счёт – это уникальный номер, который присваивается каждому потребителю газа внутри региона обслуживания. С его помощью:
- передаются показания счётчика газа;
- оплачиваются счета и просматривается история платежей;
- подаются обращения в службу поддержки;
- оформляются электронные квитанции и субсидии.
4 способа открыть лицевой счёт
Способ 1. Через официальный сайт «Газпром межрегионгаз Москва»
- Перейдите на https://gazmsk.ru/consumers/population/lk/.
- Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- Следуйте подсказкам виртуального помощника.
- Выберите свою региональную газовую компанию из списка.
- Введите 12-значный номер лицевого счёта (указан в квитанции) и нажмите «Продолжить».
Способ 2. Через мобильное приложение «Мой ГАЗ» (Android) / «Газ онлайн» (iOS)
- Скачайте приложение в Google Play или App Store.
- Откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться».
- Укажите e-mail или телефон, к которому у вас есть доступ.
- Придумайте и дважды введите пароль (5–10 латинских символов).
- Подтвердите согласие с пользовательским соглашением.
- Введите код из SMS/e-mail для подтверждения регистрации.
- После входа в личный кабинет подключите лицевой счёт, выбрав поставщика и вводя номер счёта.
Способ 3. Через единую биллинговую платформу paygas.ru
- Зайдите на https://paygas.ru/.
- Нажмите «Зарегистрироваться» и укажите e-mail/телефон.
- Получите и введите восстановленный пароль, пришедший на контакт.
- Подключите лицевой счёт, введя номер из квитанции и выбрав нужное ООО «Газпром межрегионгаз …».
Способ 4. Личное обращение в клиентский центр
Подайте заявление в офис вашего регионального газового общества. С собой возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на жильё. Вам выдадут:
- лицевой счёт;
- PIN-код для расширенного доступа к личному кабинету (если требуется).
Примеры правильного ввода лицевого счёта
| Регион | Пример номера л/с |
|---|---|
| Москва и МО | 111111111111 |
| Самарская область | 222222222222 |
| Владимирская область | 333333333333 |
Что делать после подключения счёта
- Передавайте показания счётчика до 25 числа каждого месяца;
- Оплачивайте счета онлайн банковской картой, Apple Pay, Google Pay или через СБП;
- Отслеживайте долги и переплаты в разделе «История платежей»;
- Подключайте электронную квитанцию, чтобы не получать бумажные счета по почте.
Контакты для обращений
Если возникнут вопросы при открытии лицевого счёта или работе личного кабинета, используйте удобный канал:
- Единая справочная служба «Газпром межрегионгаз» – ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Техподдержка paygas.ru – support@paygas.ru
- Онлайн-чат в мобильных приложениях «Мой ГАЗ» и «Газ онлайн»
Адреса и телефоны региональных подразделений
- ООО «Газпром межрегионгаз Москва»
123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, этаж 46
Тел.: ###-###-#### - ООО «Газпром межрегионгаз Самара»
443099, г. Самара, ул. Водников, д. 24-26
Тел.: ###-###-#### - ООО «Газпром межрегионгаз Владимир»
600017, г. Владимир, ул. Мира, д. 34, этаж 4, офис 402
Тел.: +7-4922-32-13-44 - ООО «Газпром межрегионгаз Псков»
180016, г. Псков, Рижский пр-кт, д. 20
Тел.: +7-8112-79-07-00 - ООО «Газпром межрегионгаз Ярославль»
150014, г. Ярославль, ул. Рыбинская, д. 20
Тел.: +7-4852-58-11-22
Полезные советы
- Всегда проверяйте корректность номера лицевого счёта: ошибка хотя бы в одной цифре приведёт к зачислению платежа на другой адрес.
- Храните PIN-код для расширенного доступа в надёжном месте – без него невозможно подключить дополнительные счета.
- Если сменили номер телефона или e-mail, обновите данные в личном кабинете заранее, чтобы не потерять доступ к счетам.
- Ежемесячно проверяйте, чтобы показания счётчика были переданы и зафиксированы системой до 25 числа – это исключит перерасчёты.
После выполнения всех шагов вы получите полноценный доступ к сервисам «Газпром межрегионгаз» и сможете оперативно управлять своими счетами, не выходя из дома.