ГУП СК «Крайтеплоэнерго» — крупнейшее теплоснабжающее предприятие Самарской области‚ обеспечивающее теплом и горячей водой дома‚ социальные объекты и промышленные предприятия. Ниже приведена полная информация о руководящем составе и контактных данных для обращений граждан и организаций. Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года.
Генеральный директор
- Ф. И. О.: Иванов Сергей Викторович
- Телефон приёмной: +7 (846) -33-44-55
- E-mail: director@kte.samara.ru
- График личного приёма: вторник и четверг с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи)
Заместители генерального директора
Заместитель генерального директора по производству
- Ф. И. О.: Петров Алексей Николаевич
- Телефон: +7 (846) -33-44-60
- E-mail: production@kte.samara.ru
- Ответственность: эксплуатация котельных‚ тепловых сетей‚ графики отключений и пусков
Заместитель генерального директора по экономике и финансам
- Ф. И. О.: Сидорова Ольга Анатольевна
- Телефон: +7 (846) -33-44-70
- E-mail: econom@kte.samara.ru
- Ответственность: тарифы‚ бюджет‚ расчёты с потребителями‚ договора
Заместитель генерального директора по капитальному строительству
- Ф. И. О.: Кузнецов Дмитрий Валерьевич
- Телефон: +7 (846) -33-44-80
- E-mail: capstroy@kte.samara.ru
- Ответственность: реконструкция сетей‚ строительство новых источников тепла‚ ввод объектов
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (846) -33-44-44
- Мобильный короткий номер: 1545 (для абонентов МТС‚ Билайн‚ МегаФон)
- E-mail: dispatch@kte.samara.ru
Центр обслуживания потребителей
- Адрес: г. Самара‚ ул. Красноармейская‚ 135
- Телефон справочной: +7 (846) -33-44-33
- E-mail: client@kte.samara.ru
- График работы: пн-пт 08:00–18:00 (без перерыва)‚ сб 09:00–15:00
Отдел по работе с обращениями граждан
- Телефон «горячей линии»: +7 (846) -33-44-99
- E-mail: pr@kte.samara.ru
- Веб-форма: kte.samara.ru/appeal
Официальные сайты и мессенджеры
- Официальный сайт: https://kte.samara.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.kte.samara.ru
- Viber-канал «Крайтеплоэнерго»: viber://pa?chatURI=kte63
- Telegram-бот «@KTE_bot»: https://t.me/KTE_bot
Юридический адрес и реквизиты
443001‚ Россия‚ Самарская обл.‚ г. Самара‚ ул. Ново-Садовая‚ 160а
ИНН 6316000000 КПП 631601001 ОГРН 1066316000000
Как правильно обращаться в «Крайтеплоэнерго»
- Аварийная ситуация (прорыв‚ отсутствие отопления или горячей воды) — звоните в диспетчерскую: 1545.
- Вопросы по начислениям и оплате — в личный кабинет или Центр обслуживания потребителей.
- Письменные заявления — через веб-форму‚ e-mail или лично по адресу: ул. Красноармейская‚ 135.
- Контроль качества и жалобы — «горячая линия» +7 (846) -33-44-99 или e-mail pr@kte.samara.ru.
Важно! Для оперативной обработки вашей заявки всегда указывайте: точный адрес объекта‚ краткое описание проблемы‚ Ф. И. О; заявителя и контактный телефон.