Газпром межрегионгаз Нижний Новгород – крупная газораспределительная компания, обслуживающая более 2 млн потребителей в Нижегородской области. Одним из ключевых пунктов взаимодействия с клиентами является филиал в г. Кстово (ул. Чванова, д. 1 А).
Что делает филиал в Кстово?
Филиал выполняет полный спектр услуг по газификации, обслуживанию и ремонту газового оборудования, а также принимает заявки от физических и юридических лиц:
- Подключение газа к новому объекту;
- Переподключение, переоформление и изменение условий договора;
- Техническое обслуживание и ремонт газовых сетей и приборов;
- Подача показаний счётчиков и расчёт стоимости газа;
- Консультации по вопросам тарифов, субсидий и льгот.
Как обратиться в филиал?
Заявления и обращения можно подать разными способами. Ниже перечислены все доступные каналы.
Офисные обращения
Лично посетить отделение можно по адресу:
Адрес: г. Кстово, ул. Чванова, д. 1 А, Нижегородская область, 607650
Часы работы:
- Пн‑Вт: 08:00 – 17:00
- Ср: 08:00 – 20:00
- Пт: 08:00 – 16:00
- Последняя суббота месяца: 08:00 – 17:00
- Обед: без обеда
Телефонные заявки
Телефон: 7 (831) -80‑97‑04
По телефону можно:
- Оставить заявку на подключение/переподключение;
- Получить консультацию по тарифам и льготам;
- Узнать статус текущей заявки;
- Сообщить о нештатных ситуациях (протечки, отключения).
Онлайн‑сервисы
Для удобства большинство операций можно выполнить через интернет:
- Личный кабинет: lk.oblgaznnov.ru – просмотр счётов, оплата, подача показаний, история обращений.
- Портал единого оператора газификации: connectgas.ru – подача заявок, получение справок, запись на выезд мастера.
- Госуслуги: gosuslugi.ru – оформление субсидий, получение выписок из ЕГРН.
- МФЦ Нижегородской области: возможность подать бумажную заявку через многофункциональные центры.
Контактная информация для обращений
Ниже представлена полная таблица контактов с кратким описанием, когда и как их лучше использовать.
| Тип контакта | Данные | Для чего подходит |
|---|---|---|
| Офисный адрес | г. Кстово, ул. Чванова, д. 1 А, 607650 | Личное посещение, подача бумажных документов, получение справок. |
| Телефон горячей линии | 7 (831) -80‑97‑04 | Экстренные заявки, консультации, статус заявок. |
| Электронная почта (для юридических лиц) | info@oblgaznnov.ru | Отправка договоров, запросов на расчётные счета, официальные письма. |
| Личный кабинет (веб‑портал) | lk.oblgaznnov.ru | Оплата, просмотр показаний, история обращений, изменение данных профиля. |
| Портал ConnectGas | connectgas.ru | Подать заявку онлайн, записаться к мастеру, получить справки о газификации. |
| Госуслуги | gosuslugi.ru | Оформление субсидий, получение выписок, проверка статуса государственных запросов. |
| МФЦ Нижегородской области | Адреса МФЦ: mfc.nnov.ru | Подача бумажных заявок через государственный сервис. |
Тарифы и льготы
Тарифы на газ в Нижегородской области регулируются региональными нормативными актами и публикуются на официальном сайте компании. Для получения актуальной информации:
- Зайдите в mrgnn.ru – раздел «Тарифы»;
- Обратитесь в филиал в Кстово (телефон выше) с запросом о действующих тарифах;
- Проверьте наличие льгот через Госуслуги (социальные, пенсионные и др.).
Как оформить подключение газа в Кстово?
- Подготовьте необходимые документы:
- Копию паспорта собственника;
- Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН);
- Техническую документацию на объект (проект, схему газификации).
- Заполните заявление в личном кабинете lk.oblgaznnov.ru либо подайте его в офис/МФЦ.
- После согласования проекта к вашему объекту будет выслан договор и назначена дата выезда мастера.
- Оплатите установку (можно онлайн через личный кабинет) и подпишите акт ввода в эксплуатацию.
- Получите инструкцию по безопасной эксплуатации газового оборудования.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно решить аварийную ситуацию?
При подозрении на утечку газа немедленно звоните в службу экстренного реагирования по номеру 7 (831) -80‑97‑04 и сообщайте координаты. Оперативный выезд мастера производится в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?
Да. В личном кабинете lk.oblgaznnov.ru доступна оплата банковскими картами, а также через онлайн‑банкинг и мобильные приложения.
Как узнать, есть ли у меня право на субсидию?
Проверьте статус в личном кабинете на портале Госуслуги или обратитесь к специалисту по телефону горячей линии.
Самое главное помнить, что
Безопасность превыше всего. При любой работе с газовым оборудованием строго соблюдайте инструкцию, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовые сети и всегда вызывайте квалифицированных мастеров.
Очень важно
Все обращения, связанные с изменением данных (адрес, ФИО, контактный телефон), необходимо фиксировать в личном кабинете или делать через письменный запрос, подписанный собственником. Это позволит избежать недоразумений при расчёте тарифов и при проведении технических работ.
Контактные данные в «короткой форме» для быстрого копирования
Адрес: 603650, Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Чванова, д. 1А Телефон: +7 (831) -80‑97‑04 E‑mail: info@oblgaznnov.ru Личный кабинет: https://lk.oblgaznnov.ru Портал ConnectGas: https://connectgas.ru Госуслуги: https://gosuslugi.ru
Филиал Газпром межрегионгаз Нижний Новгород в Кстово – это надёжный партнёр для жителей и предприятий региона, предоставляющий полный спектр услуг по газификации и обслуживанию. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за актуальными тарифами и не забывайте о правилах безопасности.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – специалисты всегда готовы помочь.