Если вы живёте или ведёте бизнес в Ленинградской области и сталкиваетесь с вопросами газоснабжения, подключения, технического обслуживания или аварийных ситуаций, всегда можно воспользоваться единым справочным центром и другими каналами связи «Газпрома». Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и инструкции, как быстро получить помощь.

Единая «горячая линия» по всей Ленобласти

• 8 (800) -02-40-04 — бесплатный номер Единого центра предоставления услуг АО «Газпром газораспределение Ленинградская область». Звонок бесплатный со всех операторов РФ, работает 24/7.
• ###-###-#### — «Газпром межрегионгаз СПб и Ленинградская область» (для вопросов поставок газа, договоров на поставку, перерасчёта, догазификации).
• ###-###-#### — справка по розничной сети АЗС «Газпромнефть» (качество топлива, карты программы лояльности, работа заправок).

Специализированные телефоны по районам

Киришский район

Администрация муниципального образования:

• Адрес: г. Кириши, ул. Ленинградская, д. 32, 2 этаж.
• Телефон: 8 (81370) -7-270 («Единое окно»).
• Режим работы:
    пн–вт: 8:15–17:30,
    пт: 8:15–16:15,
    обед: 13:00–14:00.
  Сб–вс: выходные.

Всеволожский район

• Адрес: г. Всеволожск, Колтушское шоссе, д. 294.
• Телефон: 8 (81370) -0-016.
• Режим: ПН–ПТ 9:00–18:00 (обед 13:00–14:00), СБ, ВС, выходной.

Бокситогорский район

• Адрес: г. Бокситогорск, ул. Красных следопытов, 4а.
• Телефон: ###-###-####.
• Режим:
    пн–ср: 9:00–18:00,
    чт: 11:00–20:00,
    пт: 9:00–17:00,
    вторая суббота месяца: 9:00–17:00.

Города Выборг и Гатчина

• г. Выборг: 8 (81378) —15-93
• г. Гатчина: 8 (81379) —00-11

Онлайн-каналы и личный кабинет

1. Официальный сайт: oknogazprom-lenobl.ru — здесь можно:
   • записаться на очный приём;
   • заключить договор газификации;
   • оформить заявку на техническое обслуживание;
   • оплатить услуги онлайн.
2. Форма обратной связи:
   
   Зайдите в раздел «Контакты» → «Обратная связь» → укажите ФИО, адрес объекта, контактный телефон и суть обращения. Ответ приходит в течение 1–3 рабочих дней на e-mail или sms.
3. Мобильное приложение: «Газпром ЛК» (доступно в App Store и Google Play) — видеть начисления, передавать показания, вызывать аварийную службу в один клик.

Звонки из-за границы

При нахождении за пределами России используйте:

• +7 -95 980-88-88 — международный номер кол-центра ПАО «Газпром» (платный, тарифы вашего оператора).
• Через Viber/WhatsApp: +7 -21 200-68-28 (только текст, голосовые звонки не принимаются).

Что делать, если нет ответа?

1. Проверьте корректность набранного номера.
2. Повторите звонок через 5–10 минут — возможно, высокая нагрузка на линию.
3. Отправьте письменное обращение через личный кабинет или госуслуги (раздел «ЖКХ» → «Газоснабжение»).
4. Если вопрос не решён в течение 30 дней, обращайтесь в Роспотребнадзор: ###-###-####.

Помните: при запахе газа немедленно отключите электрические приборы, откройте окна и звоните 04 или 8 (800) -02-40-04. Ваша безопасность превыше всего!