Газпром газораспределение Великий Новгород обслуживает более 200 000 абонентов в
Новгородской области. При возникновении чрезвычайных ситуаций (утечка газа‚
невозможность подачи газа‚ аварийные отключения) необходимо сразу связываться
с аварийно‑диспетчерской службой. В этой статье собраны все актуальные
телефоны‚ адреса и режимы работы подразделений компании‚ а также полезные рекомендации
о том‚ как правильно оформить обращение.
Почему так важен телефон диспетчера?
Самое главное помнить‚ что при любой подозрительной ситуации‚ связанной с газом‚
нельзя пытаться решить проблему самостоятельно. Неправильные действия могут
привести к пожару‚ взрыву и серьезным травмам. Своевременный звонок в диспетчерскую
службу позволяет быстро задействовать специалистов‚ которые проведут оценку
опасности‚ при необходимости отключат подачу газа и организуют ремонтные работы.
Очень важно‚ чтобы при звонке вы сообщили:
- точный адрес места происшествия;
- номер лицевого счета (если известен);
- краткое‚ но полное описание ситуации (запах газа‚ шум‚ запах гари и т.п.);
- контактный телефон‚ по которому с вами можно связаться.
Контактный телефон аварийно‑диспетчерской службы
Телефон диспетчера (аварийно‑диспетчерская служба): 8‑816‑262‑07‑33.
Доступен круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор примет звонок‚
зафиксирует заявку и направит бригаду в течение нескольких минут.
Контактные телефоны и адреса клиентских центров
Ниже приведён полный список абонентских участков (клиентских центров) с телефонами‚
рабочими часами и адресами. Все пункты работают без обеда (перерывы только технологические).
- Г. Великий Новгород‚ клиентский центр
Адрес: пр. Мира‚ 32‚ корп. 1
Телефон: 8‑816‑2‑617‑695‚ 8‑816‑2‑619‑130
Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:15‚ пт 08:00‑16:00 - Г. Боровичи‚ клиентский центр
Адрес: ул. Свободы‚ 10
Телефон: 8‑816‑64‑41‑873
Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:15‚ пт 08:00‑16:00 - Г. Валдай
Адрес: пр. Комсомольский‚ 61
Телефон: 8‑816‑66‑24‑322
Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:15‚ пт 08:00‑16:00 - Г. Малая Вишера
Адрес: ул. Новгородская‚ 20
Телефон: 8‑816‑60‑33‑449
Часы работы: пн‑чт 08:30‑17:30‚ пт 08:30‑16:15‚ обед 12:00‑12:45 - Г. Окуловка
Адрес: ул. Островского‚ 40
Телефон: 8‑816‑57‑22‑845
Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:15‚ пт 08:00‑16:00‚ обед 12:00‑13:00 - Г. Старая Русса
Адрес: ул. Латышских Гвардейцев‚ 19
Телефон: 8‑816‑52‑55‑160
Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:15‚ пт 08:00‑16:00 - П. Парфино (абонентский пункт‚ г. Старая Русса)
Адрес: ул. Крупнова‚ 36
Телефон: 8‑816‑50‑63‑025
Часы работы: вт‚ чт 10:00‑15:00‚ без обеда - Г. Чудово
Адрес: ул. Оплеснина‚ 12
Телефон: 8‑816‑65‑44‑998
Часы работы: пн‑чт 08:00‑17:15‚ пт 08:00‑16:00 - Р.п. Крестцы (абонентский пункт‚ г. Великий Новгород)
Адрес: пер. Некрасова‚ 11
Часы работы: понедельник 11:00‑15:00 (телефон не указан)
Контакты ответственных специалистов (обучающий центр)
Если вам нужна консультация по обучению персонала‚ охране труда или техническим вопросам‚ обращайтесь к указанным специалистам:
- Савинова Анастасия Сергеевна – ответственный за обучение
Телефон: 8‑816‑2‑73‑18‑06 - Качанова Елена Юрьевна – заведующий техкабинетом (г. Великий Новгород)
Телефон: 8‑816‑2‑97‑46‑27 - Иванова Ольга Николаевна – заведующий техкабинетом (г. Боровичи)
Телефон: 8‑816‑64‑4‑82‑54 - Ефимова Галина Георгиевна – специалист по охране труда (г. Старая Русса)
Телефон: 8‑816‑52‑5‑66‑16 (доб. 411)
Режим работы касс в клиентских центрах
| Подразделение | Пн‑Чт | Пт | Обеденный перерыв | Технологические перерывы |
|---|---|---|---|---|
| Г. Великий Новгород | 08:00‑17:00 | 08:00‑15:45 | 12:00‑13:00 | 10:00‑10:15; 15:00‑15:15 |
| Г. Боровичи | 08:00‑17:00 | 08:00‑15:45 | 12:00‑13:00 | 10:00‑10:15; 15:00‑15:15 |
| Г. Малая Вишера | 08:30‑17:30 | 08:30‑16:15 | 12:00‑12:45 | 10:00‑10:15; 15:00‑15:15 |
Как правильно оформить обращение в диспетчерскую службу?
- Наберите 8‑816‑262‑07‑33 (круглосуточно).
- Сообщите оператору:
- Ваше полное имя и контактный телефон;
- Точный адрес (улица‚ дом‚ квартира);
- Номер лицевого счета (если известен);
- Краткое описание происшествия (запах газа‚ шум‚ отключение и т.п.).
- Следуйте указаниям оператора:
- Отключите газовый кран‚ если это безопасно;
- Не пользуйтесь электроприборами и не включайте свет;
- Покиньте помещение‚ если запах газа сильный.
- Дождитесь прибытия бригады или уточните время её приезда.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «Газпром газораспределение Великий Новгород» – контакты
- Абонентские участки – информация о часах работы
- Газпром газораспределение Великий Новгород в 2ГИС
- Яндекс.Карты – отзывы и дополнения
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с оплатой‚ техническим обслуживанием
или вы хотите подать жалобу‚ используйте любой из указанных выше телефонов
или посетите ближайший клиентский центр в рабочие часы. Помните: быстрая
реакция и точная информация – залог вашей безопасности.