ПАО «Газпром», российская транснациональная энергетическая компания, штаб-квартира которой расположена в Санкт-Петербурге (Лахта-центр).
В Белой Калитве Ростовской области Газпром представлен через ряд дочерних структур и сервисных подразделений, обслуживающих газораспределительные сети,
подключение потребителей и реализацию природного газа. Ниже приведены актуальные контакты, сайты и информация, куда можно обратиться по любым вопросам,
связанным с газоснабжением в городе и районе.
Основные подразделения Газпрома, работающие в Белой Калитве
Филиал «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» (ООО «Газпром газораспределение»)
Филиал отвечает за эксплуатацию и техническое обслуживание газораспределительных сетей в Ростовской области, включая город Белая Калитва.
Через этот филиал решаются вопросы подключения к сетям, технического надзора, аварийных отключений и плановых работ.
- Адрес офиса в Ростове-на-Дону: ул. Станиславского, 21/45, офис 401
- Телефон «горячей линии»: 8 (863) -63-77-77
- Центральный сайт (федеральный): https://www.gazprom.ru
- Локальный сайт филиала: https://rostov.gazprom.ru
- E-mail приёмной: rostov@gazprom.ru
- Режим работы call-центра: круглосуточно, без выходных
Обособленное подразделение «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону»
Занимается расчётами с потребителями, выставлением счетов за газ, заключением договоров поставки и контролем задолженности.
- Адрес клиентского офиса в Белой Калитве: ул. Ленина, 91 (1-й этаж ТЦ «Маяк»)
- Телефон клиентского отдела: 8 (863) -00-03-03
- E-mail: info@mrk-rostov.ru
- Официальный сайт: https://www.mrg-rostov.ru
- Личный кабинет абонента: https://lk.mrg-rostov.ru
- График работы офиса: пн–пт 08:00–18:00, обед 12:00–13:00, сб 09:00–16:00, вс — выходной
Служба аварийно-диспетчерской службы (АДС) Белокалитвинского района
Круглосуточная служба реагирования на аварии, утечки газа и чрезвычайные ситуации.
- Телефон: 104 (с мобильного/городского) или 8 (800) -00-04-04
- Дополнительный номер: 8 (863) -61-50-50
- WhatsApp / Telegram-чат: +7 (928) -00-04-04
- E-mail экстренной связи: ads@belk.gazprom.ru
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- «Газпром Личный кабинет» — единый портал для физических лиц. Через него можно:
- передать показания счётчиков;
- оплатить счёт онлайн;
- записаться на техобслуживание;
- отслеживать заявления и обращения.
Сайт: https://lk.gazprom.ru
- Мобильное приложение «Газпром» (iOS/Android). Включает push-уведомления об авариях и отключениях.
- Газпром-бот в Telegram: @GazpromBot
Как подать заявку на техническое подключение газа в Белой Калитве
- Заполнить онлайн-заявку на сайте https://connect.gazprom.ru.
- Лично обратиться в офис ООО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» по адресу: ул. Станиславского, 21/45.
- Отправить пакет документов на e-mail: connect@rostov.gazprom.ru.
- Ожидать техническое заключение и согласование проекта (срок до 30 календарных дней).
Социальные сети и мессенджеры ПАО «Газпром»
- ВКонтакте: vk.com/gazprom_official
- Одноклассники: ok.ru/gazprom
- Telegram-канал: t.me/gazprom_news
- Instagram: @gazprom
Дополнительные телефоны и сервисы
- Единая справочная Газпрома (федеральная): 8 (800) -00-77-22 (бесплатно по РФ)
- Горячая линия по качеству газа: 8 (800) -00-77-77
- СМС-сервис: отправьте «ГАЗ» на номер 1044 (ответ придёт со списком ближайших офисов и контактов)
Полезные советы перед обращением
Перед тем как звонить или писать, подготовьте:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- персональный лицевой счёт (указан в квитанции);
- ФИО владельца/нанимателя;
- фото или видео неисправности (если речь об аварии).
Важно! При подозрении на утечку газа немедленно:
- отключите все источники огня и электроприборы;
- откройте окна и форточки;
- не пользуйтесь выключателями и мобильным телефоном в помещении;
- выйдите на улицу и позвоните в 104.
Информация предоставлена на основе официальных данных ПАО «Газпром» и его дочерних структур.