АО «Электросеть» – энергоснабжающая организация, обслуживающая жителей и предприятия
г․ Мытищи и прилегающих территорий․ Если вам нужно узнать тарифы, оформить договор,
сообщить о проблеме в электросети или просто уточнить сведения о счёте, главное – знать,
где искать официальную информацию и какие номера телефонов использовать․
Самое главное помнить, что
- Официальный сайт компании – единственный надёжный источник актуальных данных;
- Все телефонные линии (многоканальный номер, контакт‑центр Мособлэнерго и приёмные телефоны) работают круглосуточно, но приём граждан в офисах имеет чётко фиксированный график;
- Для письменных обращений используйте электронную почту elektroset@inbox․ru либо форму «Электронная приёмная» на сайте;
- Если ваш вопрос связан с платежами, подготовьте реквизиты организации (ИНН, КПП, расчётный счёт и т;д․)․
Официальный сайт
Главный интернет‑ресурс АО «Электросеть» – http://www․oao-elektroset․ru/․ На сайте вы найдёте:
- Текущие тарифы и новости компании;
- Личный кабинет клиента (lk․elektroset@ya․ru – поддержка по входу и паролям);
- Электронную приёмную для подачи заявок и жалоб;
- Документы: договоры, прайс‑листы, нормативные акты, сведения о штрафах и пенях;
- Карту проезда к клиентским офисам․
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные номера, которые следует запомнить:
- Многоканальный телефон: 7 (495) -28‑70‑10
- Контактный центр «Мособлэнерго»: 7 (495) -9‑500‑99
- Телефон приёмной (офисные обращения): 8 495 586‑34‑28
Адреса клиентских офисов и график приёма граждан
| Офис | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Офис № 1 | г․ Мытищи, ул․ Трудовая, д․ 20а | Пн‑Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–14:00 Перерыв: 12:00–12:45 | 8 495 728‑70‑10 |
| Офис № 2 | г․ Мытищи, ул․ Угольная, д․ 1 | Пн‑Чт: 08:00–17:00 Пт: 08:00–14:00 Перерыв: 12:00–12:45 | 8 495 728‑70‑10 |
Как добраться
На сайте имеется схема проезда к каждому офису․ Оба офиса находятся в центральной части Мытищ, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․
Электронная почта и другие каналы связи
- E‑mail: elektroset@inbox․ru
- Личный кабинет клиента: lk․elektroset․ru (поддержка по вопросам входа – lk․elektroset@ya․ru)
Банковские реквизиты (для оплаты услуг)
При оплате счётов используйте следующие данные:
- ИНН: 5029087589
- КПП: 502901001
- ОГРН: 1055005177325
- ОКВЭД: 35․14, 43․21, 68․20․2
- Банк: ПАО Сбербанк, г․ Москва
- Расчётный счёт: 40702###-###-####2703
- Корр․ счёт: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущие тарифы?
Тарифы публикуются в разделе «Тарифы и цены» на официальном сайте․ Также их можно запросить по телефону 7 (495) -28‑70‑10 или в личном кабинете;
Куда обращаться при отключении электроэнергии?
Для экстренных ситуаций звоните в многоканальный номер 7 (495) -28‑70‑10․ При необходимости подачи заявления о возобновлении подачи после задолженности используйте тот же номер или отправьте заявку через электронную приёмную․
Как подать показания счётчика?
Показания можно передать:
- Через личный кабинет (раздел «Передать показания»);
- По телефону приёмной 8 495 586‑34‑28 (по графику работы);
- С помощью мобильного приложения, ссылка в личном кабинете․
Что делать, если в счёте обнаружена ошибка?
Сразу обратитесь в Электронную приёмную или позвоните по телефону 8 495 586‑34‑28․ Укажите номер договора, дату и характер ошибки – специалисты оперативно проверят и, при необходимости, выпустят корректирующий счёт․
Последние новости (по состоянию на 24 марта 2026 г․)
- 20 февраля 2026 г․ – начало исполнения прямых договоров энергоснабжения в многоквартирных домах по адресу ул․ 1‑я Институтская, д․ 5․
- 02 февраля 2026 г․ – восстановлен телефон приёмной 8 495 586‑34‑28 после аварии․
- 01 февраля 2026 г․ – изменена стоимость возобновления подачи электроэнергии после отключения за долги․
- 12 января 2026 г․ – введено начисление пеней за просрочку платежей․
- Зайдите на официальный сайт www․oao-elektroset․ru – там находятся все актуальные тарифы, новости и ссылки на онлайн‑сервисы․
- Позвоните в многоканальный центр 7 (495) -28‑70‑10 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Если нужен личный приём – посетите один из офисов по указанному графику․
- Для письменных вопросов используйте e‑mail elektroset@inbox․ru или форму «Электронная приёмная»․
- Оплачивайте счета используя реквизиты, указанные выше, чтобы избежать штрафов․
Помните, что все официальные сведения о работе АО «Электросеть» публикуются только на его веб‑ресурсе․ Любая информация, полученная из сторонних источников, должна быть проверена на официальном сайте․
© 2026 АО «Электросеть»․ Все права защищены․ Информация актуальна на 24 марта 2026 г․