Компания ПАО «ТНС энерго» обеспечивает электроснабжение жителей и предприятий города Миллерово (Ростовская область). На официальном сайте можно передать показания счётчиков, оплатить счёт, оформить льготу, узнать о тарифах и получить консультацию специалиста. Ниже – полное руководство по всем доступным сервисам и контактам для обращения.
Официальный сайт ТНС энерго Миллерово
Главный адрес
- URL: https://www.tns-e.ru
- На главной странице выберите регион «Ростовская область», а затем – «Миллерово», чтобы автоматически получить актуальные тарифы и формы для вашего города.
Личный кабинет
- Перейдите по ссылке lk.tns-e.ru.
- Введите 12-значный лицевой счёт (указан на квитанции).
- Установите пароль, пройдя SMS-идентификацию.
Онлайн-сервисы: быстро и без очередей
| Услуга | Как воспользоваться | Сроки |
|---|---|---|
| Передача показаний | Через личный кабинет, мобильное приложение или tns-e.ru/pokazaniya | До 25-го числа каждого месяца |
| Оплата счёта | Банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП | Зачисление моментально |
| Оформление льгот | В разделе «Льготы и субсидии», загрузите сканы документов | 10 рабочих дней |
| Электронная квитанция | Подпишитесь в личном кабинете, чтобы получать PDF на e-mail | 1-го числа каждого месяца |
Мобильное приложение «ТНС Энерго»
Установите приложение бесплатно:
- Скачать для iOS (App Store)
- Скачать для Android (Google Play)
Возможности приложения:
- Сканер штрих-кода для оплаты без ввода данных.
- Push-уведомления о долгах и сроках передачи показаний.
- Расчёт социальной нормы (коэффициент 1,5) прямо в калькуляторе.
Контакты для обращений
Офис в Миллерово
- Адрес: г. Миллерово, ул. Ленина, 104 (1-й этаж, офис 3)
- График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Горячая линия
- Круглосуточно: ###-###-####
- E-mail: support@tns-e.ru
- WhatsApp/Telegram: +7 (863) -00-00-00 (чат-бот «ТНС Помощник»)
Приём по льготам и начислениям
- Кабинет №5: вт и чт, 09:00–16:00 (по предварительной записи на tns-e.ru/record)
- E-mail льготного отдела: lgoty@tns-e.ru
Полезные ссылки и QR-коды
- Раздел «Тарифы»: tns-e.ru/tariffs
- Онлайн-чат: tns-e.ru/chat (иконка в правом нижнем углу сайта)
- QR для быстрой оплаты:
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Как узнать лицевой счёт, если квитанции нет под рукой?
Зайдите в мобильное приложение, выберите «Определить по адресу» – система подтянёт номер счёта по базе ФИАС.
Вопрос 2: Почему показания не принимаются после 25-го?
После 25-го включён расчёт по среднему. Чтобы перенести дату, напишите в support@tns-e.ru с указанием причины (командировка, болезнь).
Важно! Копии документов, загружаемые через сайт или приложение, хранятся в зашифрованном виде и не передаются третьим лицам. Перед визитом в офис рекомендуем записаться онлайн, чтобы избежать очередей.
Если остались вопросы, воспользуйтесь любым удобным способом связи – специалисты ТНС энерго Миллерово оперативно помогут вам решить любой вопрос электроснабжения.