Железнодорожный район Красноярска обслуживается ПАО «Красноярскэнергосбыт» — гарантирующим поставщиком электроэнергии‚ который обеспечивает потребителей светом‚ принимает показания счётчиков‚ оформляет договоры энергоснабжения и консультирует клиентов. Ниже — подробная памятка с актуальными контактными точками‚ режимами работы и удобными способами оплаты.
Центральный контактный центр ПАО «Красноярскэнергосбыт»
- Телефон горячей линии (круглосуточно):
###-###-#### — бесплатно по России - Факс:
+7 (391) -36-01-20 - Сайт для онлайн-оплаты и личного кабинета:
krsk-sbit.ru - Часы работы справочной службы:
- Пн–Пт: 08:30 – 19:00
- Сб: 09:00 – 16:00
- Вс: выходной
РЭС Железнодорожного района и близлежащие офисы
На территории Железнодорожного района потребителей обслуживает РЭС Октябрьский‚ поскольку Железнодорожный район входит в зону его ответственности.
- Телефон аварийно-диспетчерской службы:
+7 (391) -20-19-13 - Адрес для корреспонденции:
ул. 60 лет Октября‚ 101А‚ Красноярск‚ 660017 - Режим работы РЭС:
- Пн–Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Обед: 13:00 – 14:00
Расчётно-информационный центр (единый офис Железнодорожного района)
- Адрес:
ул. Дубровинского‚ 43 (микрорайон Железнодорожный) - Телефон для записи на приём:
+7 (391) -36-63-63 - Функции:
- оформление и переоформление договоров энергоснабжения;
- приём показаний счётчиков;
- консультации по тарифам‚ льготам и субсидиям;
- выдача квитанций и справок.
Как передать показания счётчика в Железнодорожном районе
- Онлайн:
в личном кабинете krsk-sbit.ru или через мобильное приложение «Красноярскэнергосбыт». - По телефону:
###-###-#### (автоинформатор доступен 24/7). - В офисе:
при личном визите в расчётно-информационный центр по предварительной записи. - Через терминалы:
терминалы «Киви»‚ «Связной»‚ «Элекснет» в салонах связи и супермаркетах Железнодорожного района.
Способы оплаты за электроэнергию
- Банковская карта на сайте krsk-sbit.ru/payment
- Система «Госуслуги» — раздел «Оплата ЖКХ»
- Салоны «Связной»‚ «Евросеть»‚ «МТС» — без комиссии при оплате до 15 000 ₽
- Мобильные приложения «СберБанк Онлайн»‚ «Тинькофф»‚ «ВТБ Онлайн»
- Терминалы Сбербанка в отделениях на станции Красноярск-Восточный и ул. Урицкого‚ 2
Дополнительные контакты экстренных и контролирующих служб
| Организация | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба 005 | 8 (391) -66-12-56 | Круглосуточно‚ аварии и перерывы электроснабжения |
| AllGen Энергосбыт | ###-###-#### | Горячая линия техобслуживания теплоэнергосетей |
| Единая служба 112 | 112 | Экстренные ситуации‚ вызов МЧС |
Полезные советы жителям Железнодорожного района
- Плановые отключения публикуются за 3 дня на сайте krsk-sbit.ru и в группе компании «ВКонтакте».
- Льготы и субсидии оформляются в МФЦ района по адресу: ул. Амурская‚ 7.
- Запись на приём в офис осуществляется по телефону +7 (391) -36-63-63 или через онлайн-очередь на сайте.
Очень важно! Всегда проверяйте номер лицевого счёта и реквизиты перед оплатой‚ сохраняйте электронные квитанции и скриншоты успешных транзакций. При спорных вопросах звоните в контакт-центр ###-###-#### и запрашивайте номер обращения для контроля исполнения.