Самое главное помнить: на территории Свердловской области действует единый гарантирующий поставщик –
Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс». Все расчёты, передача показаний, подключение новых объектов,
обращения по авариям и начислениям – всё проходит через него и уполномоченные им сбытовые организации.

Единый контакт-центр и «горячая линия»

• Бесплатный номер из любого оператора РФ: ###-###-####
  Режим работы операторов: круглосуточно, без выходных.
• Для звонков из-за границы или мобильных операторов: +7 (343) -00-01-07
• Онлайн-чат и обратный звонок: доступны на официальном сайте
  www.sesb.ru

Официальные сайты и личные кабинеты

Клиентские офисы и отделения «ЭнергосбыТ Плюс»

Часы работы всех офисов:

• Пн–Пт: 08:30 – 18:00
• Сб: 09:00 – 16:00
• Вс: выходной

Крупнейшие офисы в Свердловской области

1. Центральное отделение (г. Екатеринбург)
   Адрес: ул. Красноармейская, д. 10, офис 301
   Тел.: +7 (343) -00-01-07 доб. 1
2. Восточное отделение (г. Заречный)
   Адрес: ул. Ленина, д. 15А
   Тел.: +7 (34377) —55-00
3. Северное отделение (г. Нижний Тагил)
   Адрес: ул. Мира, д. 21, 2-й этаж
   Тел.: +7 (3435) -5-05-05
4. Южное отделение (г. Каменск-Уральский)
   Адрес: ул. Металлургов, д. 32
   Тел.: +7 (3439) -3-00-05

Дополнительные контактные центры для жителей муниципальных округов

• Горячая линия ООО «УК-Сервис» (обслуживает ряд МКД Екатеринбурга)
  Тел.: ###-###-#### (Пн–Пт 09:00–17:00)
• Администрация ЗАТО Заречный
  Адрес: г. Заречный, ул. Победы, д. 6
  Тел.: +7 (34377) —22-22

Как быстро передать показания и оплатить счёт

1. Через личный кабинет на сайте sesb.ru – вход через Госуслуги или СНИЛС.
2. Смс на номер 9009 в формате код_дома*показания.
3. Мобильное приложение «ЭнергосбыТ Плюс» – доступно в App Store и Google Play.
4. Терминалы QIWI, Сбербанк, Почта России – комиссия 0–1 %.

Что делать при отсутствии света или аварии

• Единая дежурная служба «Свердловскэнерго»: ###-###-#### (круглосуточно).
• Для жителей Заречного: +7 (34377) —50-50.
• Для жителей Екатеринбурга: +7 (343) -15-06-00.

Региональная энергетическая комиссия (РЭК)

Если вы не согласны с тарифом, качеством расчётов или хотите подать жалобу на поставщика:

• Официальный сайт: http://www.np-sr.ru
• Адрес для корреспонденции: 620014, г. Екатеринбург, ул. Белинского, д. 177, офис 401
• Телефон «горячей линии» РЭК: +7 (343) -22-22-00 (Пн–Чт 09:00–17:00, Пт 09:00–16:00)
• Электронная приёмная: reception@np-sr.ru

Полезные напоминания

• Самое главное помнить: всегда проверяйте номер лицевого счёта и ИНН поставщика на квитанции –
  они должны совпадать с данными филиала «ЭнергосбыТ Плюс».
• Очень важно: при оплате через сторонние сайты/приложения убедитесь, что комиссия не превышает 1 %.
• Невероятно важно помнить: передавайте показания с 15-го по 25-е число каждого месяца – это гарантирует корректное начисление.

Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года и регулярно обновляется на официальных сайтах.
При возникновении вопросов звоните в единый контакт-центр ###-###-#### или используйте личный кабинет на www.sesb.ru.