Муниципальное унитарное предприятие (МУП) «Коммунальные системы ИНН» — это организационно-правовая форма, которая не наделена правом собственности на закрепленное за ним имущество․ Все имущественные комплексы (здания, сети, оборудование) закреплены за предприятием на праве хозяйственного ведения, а собственником выступает муниципалитет․ Таким образом формируются прозрачные условия для реализации коммунальных услуг и выполнения задач местного самоуправления․
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Коммунальные системы ИНН»
- Сокращённое наименование: МУП «Коммунальные системы ИНН»
- Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие
- Учредитель: Администрация муниципального образования (городского округа ИНН)
- ИНН: 3800XXXXXXX (актуальный номер запрашивайте в контакт-центре)
- ОГРН: 102380000XXXX
- ОКПО: 12345678
- Дата регистрации: 12 марта 2002 г․
- Адрес юридический и фактический: 155000, г․ ИНН, ул․ Коммунальная, д․ 15
Цели и задачи МУП «Коммунальные системы ИНН»
Основная цель предприятия — обеспечение бесперебийного водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и обслуживания инженерных сетей на территории муниципалитета․
- Эксплуатация и ремонт сетей водоснабжения и канализации․
- Техническое обслуживание и модернизация тепловых сетей и котельных․
- Реализация программ по энергосбережению и снижению потерь ресурсов․
- Организация аварийно-диспетчерской службы 24/7․
- Взаимодействие с жителями по вопросам начисления платы и оказания услуг․
Руководство
- Генеральный директор: Смирнов Алексей Викторович
- Заместитель директора по эксплуатации: Кузнецова Марина Сергеевна
- Главный инженер: Иванов Денис Петрович
Отделы и службы
| Отдел / Служба | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба | Приём заявок на аварийные работы, дежурство 24/7 | +7 (4932) -5-55-55 |
| Бухгалтерия | Начисление и перерасчёт платежей, консультации по лицевым счетам | +7 (4932) -5-55-60 |
| Клиентский отдел | Оформление договоров, изменение условий, заключение/расторжение | +7 (4932) -5-55-70 |
| Отдел кадров | Трудоустройство, справки, кадровое делопроизводство | +7 (4932) -5-55-80 |
| IT-служба | Техподдержка личного кабинета, онлайн-платежей | +7 (4932) -5-55-90 |
Контактная информация и приёмная
Адрес для корреспонденции: 155000, г․ ИНН, ул․ Коммунальная, д․ 15
График работы офиса: понедельник–пятница 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Онлайн-кабинет потребителя: lk․kominn․ru
E-mail: info@kominn․ru
Факс: +7 (4932) -5-55-99
Горячая линия
Единая справочная служба: 8-800-700-INN-0 (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный)
Как подать заявку на аварийные работы
- Позвоните в диспетчерскую по телефону +7 (4932) -5-55-55 или на горячую линию 8-800-700-INN-0․
- Через мобильное приложение «Коммунальные системы ИНН» (доступно в App Store и Google Play)․
- Через личный кабинет на сайте lk․kominn․ru — раздел «Приём заявок»․
- Лично в клиентском офисе по адресу: ул․ Коммунальная, д․ 15 (первый этаж, окна 1–5)․
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: просмотр начислений, передача показаний, оплата, подача заявок․
- Мобильное приложение: push-уведомления об авариях, push-квитанция, чат со службой поддержки․
- QR-квитанция: оплата в терминалах и банковских приложениях по QR-коду․
- Телеграм-бот: @kominn_bot — мгновенные уведомления и приём показаний․
Реквизиты для оплаты
Получатель: МУП «Коммунальные системы ИНН»
ИНН: 3800XXXXXXX
КПП: 380001001
р/сч: 40702###-###-####1234
в АО «Банк ИНН» г․ ИНН
к/с: 30101###-###-####0777
БИК: 045123777
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk․com/mupkominn
- Одноклассники: ok․ru/mupkominn
- Телеграм-канал: t․me/kominn_news
- Ватсап-чат: +7 (4932) -5-55-55 (добавить контакт и написать «Начать»)
Режим работы офисов обслуживания потребителей
- Центральный офис: ул․ Коммунальная, 15, пн–пт 08:00–17:00
- Филиал «Западный»: ул․ Лесная, 8 — пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–13:00
- Филиал «Восточный»: ул․ 1-я Парковая, 12 — пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–13:00
- МФЦ «Мои документы»: пл․ Советская, 5 — пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–17:00, вс 10:00–15:00
Важно помнить
Очень важно: при обращении в любую службу иметь при себе точный адрес объекта, номер лицевого счета или ЕНК (единый номер клиента)․ Это позволит оперативно идентифицировать ваш объект недвижимости и ускорить решение вопроса․
Карта проезда
Антикоррупционная политика
МУП «Коммунальные системы ИНН» придерживается принципов прозрачности и открытости․ Сообщить о фактах коррупции можно по «телефону доверия» +7 (4932) -5-55-95 или по e-mail: antikor@kominn․ru․ Гарантируется конфиденциальность и защита заявителя․