Всё, что нужно знать о том, как быстро и корректно связаться с АО «Нижегородский водоканал» и АО «Теплоэнерго». В статье собраны актуальные адреса электронной почты, телефоны, режимы работы отделов и инструкции для обращения к руководству.
📧 Адреса электронной почты
- office@teploenergo-nn.ru, единый почтовый ящик для обращений в Центр по работе с абонентами и Центр проектно-технических согласований.
- Личное обращение к руководству: оформите заявление по шаблону на сайте, подпишите и отправьте скан на тот же адрес office@teploenergo-nn.ru.
☎️ Круглосуточная горячая линия
277-22-22 — единый номер для вопросов холодного водоснабжения и водоотведения. Линия работает 24/7 без выходных.
🕓 Режим работы офисов
Центральный офис (ул. Политбойцов, 21а)
- Адрес: 603138, г. Нижний Новгород, ул. Политбойцов, 21а
- Время приёма: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00 без перерыва на обед
- Телефон: 277-22-22
Офис на ул. Керченская, 15а
- Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Керченская, 15а
- Время приёма: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
- Перерыв на обед: 11:30–12:18
- Телефон: 277-22-22
Кстовский филиал
- Адрес: 607650, г. Кстово, Нижегородская обл., пер. Советский, 5
- Время приёма: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00
- Перерыв на обед: 12:00–12:48
- Телефон: 246-99-61
- Руководитель: Сяба Алексей Владимирович
👤 Личный приём граждан
Руководство предприятия проводит личный приём каждый второй вторник месяца с 15:00 до 16:00. Предварительно необходимо:
- Скачать бланк заявления на сайте vodokanal-nn.ru.
- Заполнить и подписать документ.
- Отправить скан на office@teploenergo-nn.ru с темой письма «Личный приём».
🔗 Дополнительные контакты и полезные ресурсы
- Форма «Сообщить о проблеме»: vodokanal-nn.ru/soobshchit-o-probleme/
- Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru
- Информационная система ЖКХ РФ: dom.gosuslugi.ru
- Администрация Нижнего Новгорода: 277-79-48
💡 Очень важно помнить
При обращении в office@teploenergo-nn.ru указывайте:
- ФИО, адрес и лицевой счёт.
- Краткое описание вопроса или проблемы.
- Контактный телефон для обратной связи.
Так вы существенно ускорите обработку заявки и получите качественный ответ в кратчайшие сроки.