Если вы живёте в Новосибирске и получаете электроэнергию через «Сибирскую энергетическую компанию» (СК-Сибирь) или другого гарантирующего поставщика, важно вовремя и точно передавать показания счётчика․ Ниже — подробная инструкция, как это сделать онлайн, по телефону или лично, а также контакты служб поддержки․
Кому и зачем передавать показания
- Гарантирующий поставщик в Новосибирской области, АО «СК-Сибирь» (дочерняя компания ПАО «Россети Сибирь»)․
- Данные используются для ежемесячного расчёта и формирования квитанций․
- Крайний срок передачи — с 15-го по 25-е число каждого месяца (включительно)․
Способы передачи показаний
Личный кабинет клиента
Самый быстрый и удобный способ․
- Перейдите в Личный кабинет СК-Сибирь․
- Авторизуйтесь по номеру лицевого счёта/СНИЛС/телефону или через Госуслуги․
- Выберите «Передача показаний» → введите текущие цифры счётчика → нажмите «Отправить»․
- Система подтвердит приём данных SMS или push-уведомлением․
Мобильное приложение «СК-Сибирь»
- App Store: СК-Сибирь
- Google Play: СК-Сибирь
Алгоритм аналогичен личному кабинету: авторизация → «Показания счётчиков» → ввод данных → «Сохранить»․
СМС на короткий номер
Отправьте сообщение формата:
НОМЕР_ЛИЦЕВОГО_СЧЁТА ПОКАЗАНИЕна 7757․ Пример:
123456789 08765Стоимость СМС — по тарифу вашего оператора․
Голосовое меню по телефону
Позвоните в Единый контакт-центр ###-###-#### (бесплатно по РФ) и следуйте инструкциям робота․
Онлайн-формы на сайте
Если у вас нет личного кабинета, можно воспользоваться быстрой формой передачи показаний․ Введите лицевой счёт и показания, готово․
Электронная почта
Отправьте письмо на pokazania@sksib․ru с темой «Показания счётчика» и текстом:
Лицевой счёт: 123456789 ФИО: Иванов И․И․ Адрес: г․ Новосибирск, ул․ Ленина, д․ 10, кв․ 45 Текущее показание: 08765 Дата передачи:
Личное обращение в клиентский офис
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул․ Красный проспект, 45 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–16:00 | +7 (383) -10-02-02 |
| ул․ Фрунзе, 88 | Пн–Пт 08:30–18:00 | +7 (383) -10-03-03 |
Что делать, если показания не прошли
- Проверьте корректность лицевого счёта и цифр счётчика (должно быть до запятой)․
- Убедитесь, что вы передаёте не раньше 15-го и не позже 25-го числа․
- Позвоните в контакт-центр: ###-###-#### или +7 (383) -10-0-777 (для звонков из-за границы)․
Полезные контакты и ссылки
- Официальный сайт: https://sksib․ru
- Техподдержка WhatsApp/Telegram: +7 (383) -10-05-05
- Круглосуточный чат: иконка «Онлайн-консультант» на главной странице сайта
- Бесплатная «горячая линия» для пожилых и МКД: 8-800-700-1-777 (с 08:00 до 20:00)
Памятка: как не ошибиться при вводе показаний
✓ Передавайте только целые цифры до запятой․
✓ Убедитесь, что показание больше предыдущего․
✓ Храните фото/скриншот подтверждения отправки․
✗ Не вводите нули в начале (например, 00876 → 876)․
✗ Не передавайте показания повторно в течение одного расчётного периода․
Важно! В 2026 году СК-Сибирь внедряет автоматические интеллектуальные счётчики․ Если ваш дом уже подключён к системе дистанционного учёта (АИИС КУЭ), показания передаются автоматически — дополнительных действий не требуется․