Коминтерновский район Воронежа — один из самых крупных и быстро развивающихся. В последние годы сетевое хозяйство здесь активно модернизируеться, но жители регулярно сталкиваются с отключениями света, горячей воды и холодного водоснабжения. Ниже — подробная сводка о работе Воронежэнерго, причины перебоев и инструкции, куда звонить и писать при авариях.
Краткая история и техническое развитие
- 2016 год — ключевой питающий центр Коминтерновского района, подстанция 35 кВ 13 ВПИ, переведён на напряжение 110 кВ. Трансформаторы мощностью 26,3 МВА заменены на 216 МВА. Объект получил новое название — ПС 110 кВ «Студенческая».
- Обновление повысило надёжность снабжения, но в пиковые нагрузки и при аварийных работах район продолжает испытывать ограничения.
Последние отключения (2025 год)
Электроэнергия
- 21 октября 2025, 20:50 — массовое отключение в микрорайоне Дубрава, ЖК «Арка». Причина — технологический сбой на распределительной сети.
- 16 декабря 2025, вечер, масштабный сбой энергоснабжения Коминтерновского района; без света остались улицы Лизюкова и Владимира Невского, а также ряд жилых кварталов.
- 6 октября — отключения затронули 29 улиц района в рамках плановых работ.
- 15–21 сентября, плановые отключения прошли в 10 районах области, включая Коминтерновский.
Горячее водоснабжение и отопление
- 22 декабря — на 8 улицах района отключили отопление и горячую воду из-за гидравлических испытаний.
- 29 августа, аварийное отключение горячей воды на 6 улицах.
- Май, сентябрь — регулярные профилактические отключения по графику, опубликованному на сайте АО «Воронежская горэлектросеть».
Холодное водоснабжение
21 августа и декабрьские отключения охватили весь Коминтерновский район: подача холодной воды прекращалась на 32 часа с организацией подвоза воды.
Графики и уведомления
Чтобы заранее узнать о плановых работах:
- Подпишитесь на SMS- и E-mail-уведомления на портале Россети Центр → Воронежэнерго.
- Следите за онлайн-картой отключений на сайте Портала Воронежской области.
- После регистрации в личном кабинете ТНС энерго Воронеж можно получать push-уведомления в мобильном приложении.
Куда звонить при аварии
Единые круглосуточные номера
- Россети Центр/Воронежэнерго: 8 (800) -20-0-220 (бесплатно по РФ).
- ТНС энерго Воронеж: 8 (800) -00-0-100 (для частных клиентов).
- АО «Воронежская горэлектросеть»: 8 (473) -00-0-200 (местный).
- МУП «Воронежская горэлектросеть»: 8 (473) -77-03-06 (для горячей линии).
Дополнительные каналы связи
- Сайт ТНС энерго Воронеж: tns-e.ru → раздел «Контакты» → онлайн-чат.
- WhatsApp/Viber: +7 (473) -00-0-200 (круглосуточный чат-бот «Воронежэнерго»).
- Telegram-канал: @vrn_energy — ежедневные графики и экстренные сообщения.
- E-mail: info@mrsk-energo.ru (для общих обращений) и call-center@tns-e.ru (для бытовых клиентов).
Пошаговый алгоритм действий при отключении
- Уточните, плановое ли отключение, через официальные сайты или мессенджер-ботов.
- Если отключение вне графика, позвоните по одному из номеров выше и зарегистрируйте заявку: сообщите точный адрес, номер счётчика и характер проблемы.
- Для быстрого реагирования отправьте фото/видео повреждения через мобильное приложение «Россети Центр».
- Следите за статусом заявки в личном кабинете: обычно срок устранения аварии — до 4 часов в теплое время года и до 8 часов зимой.
- При длительном отключении (> 6 часов) можно оформить компенсацию: подайте заявление через клиентский офис или портал «Госуслуги».
Клиентские офисы в Коминтерновском районе
- ТНС энерго, ул. Антонова-Овсеенко, 10. График: пн–пт 08:30–18:00, обед 13:00–14:00.
- Россети Центр, ул. Плехановская, 11. График: пн–пт 09:00–17:30, выходные закрыто.
- Без очереди — терминалы самообслуживания (ул. 45-й Стрелковой Дивизии, 7а).
Полезные ссылки
- Россети Центр ⏤ официальный сайт
- Портал Воронежской области ー раздел «Отключения»
- ТНС энерго Воронеж ー личный кабинет
- Группа ВКонтакте «Воронежэнерго»
Важно! Сохраните горячие линии в телефоне и подпишитесь на уведомления, так вы всегда будете в курсе, когда именно и на сколько отключат свет, воду или тепло в Коминтерновском районе Воронежа.