Ниже приведена полезная информация о том, как связаться с водоканалом города Острогожск, какие услуги предоставляет предприятие, а также куда обращаться в экстренных и справочных ситуациях. Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. и регулярно проверяется нашими авторами.
Кратко о предприятии
Компания обеспечивает:
- Бесперебойное водоснабжение жителей и организаций Острогожска;
- Приём и очистку сточных вод (водоотведение);
- Техническое обслуживание и аварийно-ремонтные работы на сетях.
Как связаться с водоканалом Острогожска
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (47352) —52-35
Мобильный Viber / WhatsApp: 8 (950) -01-23-45
E-mail: info@ostro-vodokanal.ru
Приёмная директора (в рабочие дни 8:00–17:00)
Телефон: 8 (47352) —55-55
Адрес: 397752, г. Острогожск, ул. Коммунальная, 1
Абонентский отдел (оформление договоров, счётчики)
Телефон: 8 (47352) —56-00
E-mail: billing@ostro-vodokanal.ru
Время работы: пн–пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Отдел по работе с юр. лицами
Телефон: 8 (47352) —57-00
E-mail: legal@ostro-vodokanal.ru
Служба аварийных выездов
Круглосуточный телефон: 8 (47352) —52-02
Мобильный: 8 (950) -01-22-33
Онлайн-ресурсы
Для удобства жителей водоканал предоставляет несколько цифровых сервисов:
- Официальный сайт: https://ostro-vodokanal.ru
- Личный кабинет: https://lk.ostro-vodokanal.ru (оплата счетов, передача показаний)
- Telegram-бот: @OstroVodokanalBot
- Мобильное приложение: «Водоканал Острогожск» (Android, iOS)
Физический адрес и как добраться
Адрес: 397752, Воронежская обл., г. Острогожск, ул. Коммунальная, 1
Координаты для навигатора: 51.3337, 39.0128
График работы:
- пн–пт: 8:00–17:00
- сб, вс: выходной (кроме аварийной службы)
Как проехать:
- На автобусе № 9, 14, 22 — остановка «Коммунальная».
- На личном автомобиле, парковка у административного здания бесплатная.
Полезные советы при обращении
- При отсутствии воды — сначала звоните в диспетчерскую 3-52-35 и уточняйте характер аварии.
- Для передачи показаний счётчиков — используйте личный кабинет или Telegram-бота до 25-го числа каждого месяца.
- Для юр. лиц — договор на водоотведение можно оформить через отдел по работе с юридическими лицами (время оформления: 3–5 рабочих дней).
- Для оформления льгот — обращайтесь в абонентский отдел с пакетом документов (паспорт, справка о льготах, ИНН).
Важные напоминания
Самое главное помнить:
- Все телефоны указаны с кодом города 47352. Звонки с мобильных операторов по тарифам оператора.
- Очереди в абонентском отделе минимальны до 10:00 и после 15:00.
- Если Вы звоните из-за пределов России, используйте международный формат: +7 -7352 3-52-35.
- Всегда сохраняйте чек или скриншот оплаты до зачисления средств на лицевой счёт.