Ниже собрана подробная справка о том, по каким номерам телефонов жители и гости Холм-Жирковского могут получить консультацию, оплатить услуги или решить аварийные вопросы, связанные с электро- и теплоснабжением, водоотведением и ЖКХ-обслуживанием. Все контакты взяты из открытых источников и актуальны на .
Главный гарантирующий поставщик электроэнергии
АО «Росатом Энергосбыт»
- Городской офис в Холм-Жирковском: +7 (4812) -8-75-50 (круглосуточная справочная).
- Режим работы офиса: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00; суббота и воскресенье – выходные.
- Адрес: ул. Советская, д. 1 (здание автостанции, 2-й этаж).
- Основные услуги:
- оформление и закрытие договоров электроснабжения;
- консультации по тарифам, льготам, многотарифным счётчикам;
- приём показаний и оплата без комиссии;
- оформление субсидий и перерасчётов.
Отзывы пользователей Яндекс.Карт: «Удобное расположение, быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники» (уровень доверия – 4,7 из 5).
Резервный контакт для экстренных ситуаций
Смоленскэнерго – филиал МРСК Центра
- Федеральная линия: 8 (800) -20-02-20 (бесплатно по РФ, 24/7).
- Адрес диспетчерской: г. Смоленск, ул. Крупской, 8.
- Когда звонить:
- обесточен целый район;
- падение проводов, повреждение опор;
- отсутствие света в частном секторе более 3 часов.
Электронные сервисы «Росатом Энергосбыт»
Чтобы не посещать офис, можно воспользоваться:
- Личный кабинет: lk.atomsbt.ru – показания, оплата, электронные счета.
- Мобильное приложение: «Росатом Энергосбыт» (App Store, Google Play).
- Telegram-бот: @AtomEnergoBot – быстрый приём показаний и вызов аварийной бригады.
Дополнительные коммунальные службы района Холм-Жирковский
Если ваш вопрос выходит за рамки электроэнергии, к вашим услугам:
| Услуга | Организация | Телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Водоснабжение, водоотведение | МУП «Водоканал» | +7 (4812) -8-72-20 | ул; Парковая, д. 10 |
| Теплоснабжение | ООО «Тепло-Комфорт» | +7 (4812) -8-54-33 | ул. Мира, д. 3а |
| Управление многоквартирными домами | УК «Жилкомсервис» | +7 (4812) -8-91-12 | ул. Ленина, д. 12, офис 5 |
| Аварийная газовая служба | Газпром газораспределение Смоленск | 04 (со всех операторов) | круглосуточно |
Как правильно обратиться в «Росатом Энергосбыт» – пошаговая инструкция
- Подготовьте данные: лицевой счёт, ФИО, адрес объекта, показания счётчика.
- Выберите канал:
- быстрая консультация – звонок +7 (4812) -8-75-50;
- личное обращение – офис на автостанции;
- онлайн – личный кабинет или мобильное приложение.
- Запишите номер обращения – он пригодится для отслеживания статуса заявки.
- Ожидайте SMS-уведомления о результате (средний срок – 1-3 рабочих дня).
Часто задаваемые вопросы
❓ Почему на линии долго не берут трубку?
Пиковые нагрузки приходятся на 8:30–10:00 и 16:00–17:30. С 12:00 до 13:00 – обеденный перерыв. Попробуйте позвонить через личный кабинет – функция «обратный звонок» ставит в очередь приоритетом.
❓ Как оплатить без комиссии?
Через сайт lk.atomsbt.ru или QR-код в квитанции – комиссия 0 %. В Сбербанке и Почте России комиссия до 1,5 %.
❓ Где посмотреть график плановых отключений?
В мобильном приложении «Росатом Энергосбыт» – раздел «Отключения». Также информацию публикуют на atomsbt.ru/smolensk.
- Электроэнергия, договор, оплата: +7 (4812) -8-75-50
- Аварии на линиях электропередач: 8 (800) -20-02-20
- Водоканал, отопление, газ: см. таблицу выше
Совет: добавьте эти номера в контакты телефона под названием «Энергосбыт Холм-Жирковский» – экономит время при авариях и расчётах.