Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» предоставляет широкий спектр бесплатных коммунальных и социальных услуг для жителей столицы. В данной статье собраны все актуальные на 2026 год бесплатные услуги, порядок их получения и контакты для обращений.
Кому предоставляются бесплатные услуги?
- Зарегистрированным собственникам и нанимателям жилых помещений
- Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны
- Пенсионерам старше 70 лет (отдельные услуги)
- Многодетным семьям
- Гражданам, проживающим в ветхом и аварийном жилье
Полный перечень бесплатных услуг ГБУ «Жилищник»
Капитальный и текущий ремонт общего имущества
Что входит:
- ремонт кровли и фасадов;
- замена лифтового оборудования;
- обслуживание и ремонт инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
- ремонт подъездов и междупанельных швов;
- благоустройство дворовых территорий.
Санитарное содержание и уборка территории
- ежедневная уборка подъездов;
- вывоз твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
- уборка снега и наледи;
- обработка от грызунов и насекомых (по заявке).
Техническое обслуживание и аварийное реагирование
- круглосуточная аварийная служба (###-###-####);
- устранение прорывов труб, засоров, отключения электричества;
- проверка и обслуживание газового оборудования (по графику).
Установка и обслуживание приборов учёта
- бесплатная установка счётчиков горячей и холодной воды (при первичной установке);
- ежегодная поверка счётчиков без взимания платы;
- замена неисправных или просроченных приборов.
Социальный контроль и благоустройство для льготных категорий
- изготовление пандусов и поручней для инвалидов и пенсионеров;
- освещение придомовых территорий;
- обустройство парковочных мест для инвалидов.
Юридические и информационные консультации
- консультации по вопросам ЖКХ;
- помощь в оформлении субсидий и льгот;
- разъяснение нормативных документов и постановлений.
Как получить бесплатную услугу: пошаговая инструкция
- Определите категорию услуги (ремонт, санобработка, приборы учёта и т.д.).
- Оформите заявку одним из способов (см. ниже).
- Подготовьте документы:
- паспорт заявителя;
- правоустанавливающий документ на жильё (выписка ЕГРН, договор соцнайма);
- фотографии проблемы (если требуется).
- Ожидайте мастера в назначенный день и время.
Контакты для обращений и приёма заявок
Единая справочная служба ГБУ «Жилищник»
- Телефон: 8 (495) -39-53-53 (круглосуточно)
- Веб-сайт: gbu-zhilishnik.ru
- Личный кабинет жителя: lk.gbu-zhilishnik.ru
- Мобильное приложение: «Жилищник-Москва» (App Store / Google Play)
Региональные участки и адреса приёмных
| Округ | Адрес приёмной | График работы | Доп. телефон |
|---|---|---|---|
| Северный АО | ул. Пришвина, д. 2, корп. 1 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 | +7 (495) -39-55-00 |
| Восточный АО | ул. Первомайская, д. 54 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 | +7 (495) -39-55-01 |
| Западный АО | ул. Берзарина, д. 28 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 | +7 (495) -39-55-02 |
| Южный АО | ул. Чертановская, д. 1В | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00 | +7 (495) -39-55-03 |
Онлайн-каналы связи
- Электронная почта: info@gbu-zhilishnik.ru
- Форма обратной связи на сайте: gbu-zhilishnik.ru/feedback
- Госуслуги Москвы: mos.ru/services
- WhatsApp / Telegram-бот: @ZhilishnikBot
Важно помнить!
- Все бесплатные услуги предоставляются только после подачи заявки через официальные каналы.
- Если вам отказывают в бесплатной услуге, обязательно зафиксируйте номер обращения и обратитесь в контакт-центр по телефону 8 (495) -39-53-53.
- Храните все квитанции и акты выполненных работ — они понадобятся для контроля качества и возможных перерасчётов.
- Актуальный перечень услуг обновляется ежеквартально: следите за новостями на сайте gbu-zhilishnik.ru.
Остались вопросы? Напишите в чат-бот «Жилищник» или позвоните 8 (495) -39-53-53 — специалисты работают 24/7!