Ниже собрана сводная информация о том‚ как войти в личный кабинет‚ через какие сайты/приложения это можно сделать‚ а также по каким каналам связи можно обратиться за помощью в Херсонской области. Всё — только актуальные данные на 23 марта 2026 г.
Главные онлайн-платформы «Энергосбыт Херсон»
- ООО «Энергосбыт Херсон» — официальный сайт https://herson.e-sbt.ru/
- АТ «ХерсонОблЕнерго» — кабинет абонента https://ksoe.com.ua/cabinet/login/
- Херсонская облэнергокомпания (ХОЭК) — кабинет https://khoek.ks.ua/cabinet/loginpersonal
- Росатом Энергосбыт — ЛК «Росатом» https://lkfl.e-sbt.ru/ (для ряда потребителей)
- Мобильное приложение «Херсон Энерго» — Google Play
Как войти в личный кабинет: пошагово
- Определите‚ к какому поставщику/сетевой компании вы относитесь (см. последнюю квитанцию).
- Перейдите на соответствующий сайт из списка выше.
- В поле «Логин/Особовий рахунок» введите 8–10-значный номер лицевого счёта (пример: 37123456).
- Введите пароль. Первый пароль обычно выдаётся в отделении или приходит в SMS.
- Если пароля нет‚ воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» или «Регистрация».
- После входа вы сможете:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать счета онлайн;
- отслеживать историю платежей;
- подключать электронную квитанцию;
- создавать заявки на техподдержку.
Контакты служб поддержки
3.1 ХерсонОблЕнерго (АТ «ХерсонОблЕнерго»)
- Кол-центр: 0552-48-06-20 или 0552-48-06-06
- E-mail общих вопросов: указан в личном кабинете после авторизации
- Техподдержка портала: через форму «Написать обращение» в кабинете
3.2 Херсонская облэнергокомпания (ХОЭК)
- Телефоны:
- +38 (067) -49-76-54
- +38 (063) -71-69-87
- +38 (095) -85-24-91
- Telegram-бот: @OndoOnlineBot
- Telegram-канал: t.me/khock_ks_ua
- Facebook: fb.com/khersonenergycompany
3.3 ООО «Энергосбыт Херсон»
- Вся техподдержка ведётся через сайт herson.e-sbt.ru: форма обратной связи и онлайн-чат.
3.4 АО «Росатом Энергосбыт»
- Внутри личного кабинета lkfl.e-sbt.ru доступна онлайн-поддержка и электронная почта.
Частые вопросы (FAQ)
Не помню логин/пароль
Используйте кнопку «Восстановить пароль» на сайте вашего поставщика. Достаточно знать номер лицевого счёта и зарегистрированный e-mail или телефон.
Не открывается сайт личного кабинета
- Проверьте интернет-соединение.
- Очистите кэш браузера или попробуйте другой браузер.
- Если доступ заблокирован‚ воспользуйтесь VPN или зеркалом сайта.
Как быстро оплатить без регистрации
На сайтах khoek.ks.ua и herson.e-sbt.ru есть форма «Оплата без регистрации» — достаточно ввести номер счёта и сумму.
Полезные лайфхаки
- Мобильное приложение «Херсон Энерго» позволяет сканировать QR-код на квитанции и моментально переходить к оплате.
- Telegram-бот ХОЭК присылает push-уведомления о задолженности и отключениях.
- Электронная квитанция экономит 30–40 грн в год на бумаге (подключается в личном кабинете одним кликом).
Пользуйтесь удобным онлайн-кабинетом‚ сохраняйте приведённые выше контакты‚ и вопросы с электроснабжением решаются в считанные минуты без очередей. Очень важно: всегда проверяйте официальные сайты и не передавайте личные данные третьим лицам.