Вся информация о работе управляющей компании: реквизиты‚ контакты‚ график работы‚ зона ответственности
Общество с ограниченной ответственностью «УК Спутник» — это управляющая организация‚ осуществляющая свою деятельность в Советском районе города Орёл. Компания отвечает за содержание и надлежащее функционирование 33 многоквартирных домов общей площадью 229 274‚25 м².
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «УК Спутник»
- Сокращённое наименование: ООО «УК Спутник»
- ИНН: 5753063320
- ОГРН: 1155749008271
- Руководитель: Савостина Елена Анатольевна
Адреса и офисы
- Юридический и фактический адрес: Орловская обл.‚ г. Орёл‚ пер. Ягодный‚ д. 8б
- Дополнительный офис приёма (по 2ГИС): г. Орёл‚ ул. Ломоносова‚ д. 6‚ корпус 4
- Адрес диспетчерской службы: г. Орёл‚ ул. Гагарина‚ д. 4
График работы
| Структурное подразделение | Дни работы | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис (Ягодный пер.) | пн–пт | 08:00–12:00‚ 13:00–17:00 (обед 12:00–13:00) |
| Личный приём граждан | среда | 09:00–12:00 |
| Диспетчерская служба | ежедневно | круглосуточно |
Контакты для обращений
- Телефон диспетчерской службы (бесплатный): 8-800-510-510-0
- Телефон центрального офиса: +7 (4862) -4-28-97
- Электронная почта: uk.jilservis.2015@yandex.ru
- Официальный сайт: kom-orel.ru
Как добраться
До центрального офиса удобно доехать:
- На общественном транспорте: остановка «Переулок Ягодный» — автобусы № 4‚ 12‚ 39; троллейбусы № 2‚ 7.
- На личном автомобиле: в навигаторе указать «пер. Ягодный‚ 8б‚ Орёл» — рядом есть парковка.
Перечень предоставляемых услуг
- Текущее содержание и ремонт общего имущества (подъезды‚ крыши‚ фасады‚ инженерные сети).
- Капитальный ремонт многоквартирных домов в рамках региональной программы.
- Управление инженерными системами (отопление‚ водоснабжение‚ водоотведение‚ электроснабжение).
- Организация вывоза ТКО и санитарное содержание придомовой территории.
- Приём и обработка показаний индивидуальных приборов учёта (воды‚ тепла‚ электроэнергии).
- Консультации по вопросам начисления платы‚ перерасчётов‚ субсидий и льгот.
Как подать заявку на ремонт или задать вопрос
- Через диспетчерскую службу: звоните 8-800-510-510-0 или +7 (4862) -4-28-97 (круглосуточно). Оператор зарегистрирует обращение и выдаст номер заявки.
- Электронная почта: направьте письмо на uk.jilservis.2015@yandex.ru с темой «Заявка на ремонт» или «Жалоба».
- Личный визит: приходите в офис (пер. Ягодный‚ 8б) в дни и часы приёма‚ указанные выше.
- Веб-сайт компании: в личном кабинете на kom-orel.ru можно отправить показания счётчиков и онлайн-заявку.
Рекомендации жителям
Важно! Для оперативного решения вопросов сохраняйте номер вашей заявки‚ фиксируйте дату и время звонка‚ а также ФИО принявшего диспетчера. При оформлении письменных обращений всегда просите отметку о входящем номере и дате регистрации.
Если ответа нет в установленный законом срок (30 календарных дней)‚ обращайтесь в:
- Жилищную инспекцию Орловской области: +7 (4862) -1-02-75
- Региональный центр «ЖКХ-контроль»: zhkh.su
- Общественную приёмную прокуратуры: +7 (4862) -4-18-83