Энергосбыт (компания «Энергосбыт») – это региональная энергоснабжающая организация, отвечающая за поставку электроэнергии, газоснабжение (при наличии), а также услуги по обслуживанию потребителей в городе Кстово, Нижегородской области․

Общее описание

Компания работает в рамках Федерального закона «Об электроэнергетике» и регионального законодательства, обеспечивая:

• надёжную поставку электроэнергии в жилые и нежилые помещения;
• проведение измерений и учёт потребления;
• выезд мастеров для устранения аварийных ситуаций;
• консультацию и сопровождение абонентов по вопросам тарифов и договоров․

История и развитие

Энергосбыт в Кстово образовался в 2005 году в результате реорганизации регионального энергосбытового предприятия․ С момента основания компания постоянно расширяет:

1. сеть измерительных пунктов;
2. количество обслуживаемых абонентов (сейчас более 25 000 домовладений и предприятий);
3. техническую базу, включая автоматизированные системы учёта․

Услуги, предоставляемые компанией

Поставка электроэнергии

Электроснабжение осуществляется круглосуточно, 365 дней в году․ Потребители могут выбрать один из нескольких тарифных планов в зависимости от категории потребления (жилая, нежилая, промышленная)․

Аварийно‑восстановительные работы (АВО)

Компания гарантирует быстрый отклик на обращения о повреждении линий, отключениях и других авариях․ Среднее время реагирования в городе Кстово – не более 30 минут․

Услуги измерения и контроля

Регулярные поверки счётчиков, установка новых интеллектуальных счётчиков (ИКС), предоставление онлайн‑доступа к показаниям через личный кабинет․

Консультации и сопровождение

Бесплатные консультации по вопросам тарифов, заключения и расторжения договоров, помощь в оформлении субсидий․

Тарифы (по состоянию на 2026 год)

Тарифы утверждены региональной комиссией и могут меняться дважды в год․ Ниже представлена актуальная информация (цены указаны в рублях за кВт·ч):

Способы оплаты

Для удобства абонентов предусмотрено несколько каналов оплаты:

• Личный кабинет на сайте – онлайн‑оплата банковскими картами и через электронные кошельки․
• Банковские отделения – оплата наличными или по QR‑коду․
• Платёжные терминалы – в сетях «Тинькофф», «Сбербанк», «Альфа‑Банк»․
• Мобильные приложения – «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Яндекс․Деньги»․
• Почтовые отделения – приём платежных поручений․

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы, жалобы или требуется экстренная помощь, используйте нижеуказанные контакты․

1. Главный офис в Кстово
   Адрес: г․ Кстово, ул․ Советская, 12, оф․ 3
   Телефон горячей линии (круглосуточно): +7 (3422) -5‑55‑55
   Электронная почта: info@energocstovo․ru
   Время работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–14:00
2. Отдел обслуживания абонентов (техническая поддержка)
   Телефон: +7 (3422) -5‑33‑33 (рабочие часы)
   Эл․ почта: support@energocstovo․ru
3. Экстренная служба (отключения, аварии)
   Телефон 24/7: +7 (3422) -5‑66‑66
   SMS‑служба: отправьте слово «ЭКСТР» на номер 5555 (получите подтверждение о получении заявки)
4. Факс: +7 (3422) -5‑77‑77
   Сайт компании: www․energocstovo․ru

Самое главное помнить, что

Энергосбыт в Кстово обязуеться обеспечить бесперебойную подачу электроэнергии, а абонент обязан своевременно вносить оплату и предоставлять достоверные показания счётчиков․ Нарушение этих обязательств может привести к приостановке подачи электроэнергии и начислению штрафных санкций․

Полезные рекомендации абонентам

• Регулярно проверяйте показания счётчика и вносите их в личный кабинет․
• Сохраняйте квитанции об оплате – они могут потребоваться при проверке субсидий․
• При плановых работах в вашем районе компания заранее уведомляет о возможных отключениях через SMS и официальные сайты․
• Если вы заметили подозрительные скачки в потреблении, сразу звоните в службу технической поддержки – это может быть признаком неисправности или утечки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подключить электроэнергию в новом доме?

Необходимо подать заявление в офис «Энергосбыт» (оформление можно выполнить онлайн через личный кабинет)․ После проверки документов и технической возможности будет проведено подключение в течение 10–15 рабочих дней․

Можно ли изменить тарифный план?

Да․ Перевод на другой тарифный план осуществляется через личный кабинет или в офисе компании․ Перевод вступает в силу с начала следующего расчётного периода․

Как подать жалобу на качество электроэнергии?

Жалобы принимаются по телефону горячей линии, через форму обратной связи на сайте или лично в офисе․ Требуется указать адрес, номер счётчика и описание проблемы․

Какие субсидии доступны жителям Кстово?

Для малоимущих семей предусмотрены субсидии на оплату электроэнергии в размере до 30 % от стоимости потребления․ Для получения субсидии необходимо предоставить справку о доходах в отделе социального обслуживания, после чего оформить заявку в «Энергосбыт»․

Энергосбыт города Кстово – надёжный партнёр в сфере электроэнергетики, предлагающий широкий спектр услуг, гибкие тарифы и удобные способы оплаты․ При возникновении вопросов или проблем всегда можно обратиться по указанным контактам․ Помните, что своевременная оплата и корректные показания счётчиков помогают поддерживать стабильную работу электросети и избегать лишних расходов․

Дата последнего обновления статьи: 24 марта 2026 г․