Если вы живёте в Тюмени и ваш дом обслуживает ООО «УК «Партнер»‚ то эта статья поможет быстро найти актуальные контакты‚ узнать о спектре услуг‚ тарифах‚ электронном документообороте и порядке подачи обращений. Мы собрали всё в одном месте, чтобы вы экономили время и знали‚ куда звонить в экстренных и рутинных ситуациях.
О компании в двух словах
«Управляющая компания «Партнер», это тюменская организация‚ специализирующаяся на комплексном управлении многоквартирными домами: от технического обслуживания инженерных систем до капитального ремонта и благоустройства придомовой территории. Компания работает как в центре Тюмени‚ так и в спальных микрорайонах.
Основные контакты для обращений
- Адрес офиса: ул. Республики‚ д. 62‚ офис 401‚ г. Тюмень‚ 625000
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (3452) -5-55-00
- Горячая линия по начислению и оплате ЖКУ (пн–пт 08:00–17:00): +7 (3452) -5-55-03
- Электронная почта: info@ukpartner72.ru
- Консультации через мессенджеры:
- Telegram-канал «Партнер»
- WhatsApp диспетчера
График работы офиса приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30–18:00 |
| Вторник | 08:30–18:00 |
| Среда | 08:30–20:00 |
| Четверг | 08:30–18:00 |
| Пятница | 08:30–17:00 |
| Суббота | 09:00–15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Без обеда. В последнюю среду месяца — санитарный день‚ приём заканчивается в 17:00.
Как подать обращение: 4 быстрых способа
- Личный визит в офис. Возьмите паспорт и‚ если требуется‚ правоустанавливающие документы на жильё.
- Личный кабинет на сайте ukpartner72.ru. Раздел «Обращения граждан» → «Создать заявку» → загрузите фото/видео неисправности.
- Мобильное приложение «Партнер-Тюмень» (доступно в App Store и Google Play). Регистрация по номеру лицевого счёта за 30 секунд.
- Госуслуги. Услуга «Приём обращений в сфере ЖКХ» → выберите ООО «УК «Партнер».
Шаблон обращения (копируйте и вставляйте в онлайн-форму)
Тема: [Аварийная/Плановая] заявка Адрес: г. Тюмень‚ ул. ___‚ д. ___‚ кв. ___ Телефон: __________ Суть проблемы: ___________________________ Категория: (отопление/водоснабжение/электричество/содержание общего имущества) Приложено: фото/видео
Спектр услуг и тарифы на 2026 год
- Техническое обслуживание (лифты‚ вентиляция‚ ИТП‚ тепловые пункты) — 27‚48 руб./м²
- Уборка и вывоз ТКО, 5‚22 руб./м² (тариф Регионального оператора «Тюмень-Эко»)
- Капремонт (взнос) — 9‚78 руб./м²
- Холодное водоснабжение — 33‚77 руб./м³
- Горячее водоснабжение — 178‚42 руб./м³
- Отопление — 2580‚12 руб./Гкал
Детальный файл «Тарифы-2026» можно скачать в разделе «Документы» сайта компании.
Дополнительные сервисы для жителей
- Оплата онлайн: Сбербанк-Онлайн‚ Тинькофф‚ «Госуслуги.Оплата»‚ личный кабинет на ukpartner72.ru
- Электронная квитанция: приходит на e-mail и в мобильное приложение до 10-го числа каждого месяца.
- Видеонаблюдение: 78% домов подключены к облачной системе‚ доступ через личный кабинет.
- Домофон-Онлайн: управляйте доступом через смартфон‚ открывайте двери гостям на расстоянии.
Что делать в аварийной ситуации
Шаг 1. Немедленно позвоните в диспетчерскую: +7 (3452) -5-55-00 (круглосуточно).
Шаг 2. Сообщите точный адрес‚ номер квартиры и характер повреждения.
Шаг 3. Если ситуация угрожает жизни или имуществу‚ дождитесь аварийной бригады и не пытайтесь устранить неисправность самостоятельно.
Ответственные лица и структурные подразделения
| ФИО | Должность | Телефон |
|---|---|---|
| Иванова Ольга Сергеевна | Руководитель компании | +7 (3452) -5-55-01 (по записи) |
| Петров Алексей Викторович | Главный инженер | +7 (3452) -5-55-04 |
| Смирнова Елена Николаевна | Ведущий юрист | +7 (3452) -5-55-05 |
| Сидоров Максим Игоревич | Начальник участка по капремонту | +7 (3452) -5-55-06 |
Полезные ссылки
- Официальный сайт УК «Партнер»
- Группа ВКонтакте, новости‚ фото отчёты‚ опросы жильцов
- Telegram-канал — аварии‚ отключения‚ графики работ
- Скачать PDF «Тарифы на 2026 год»
Краткая памятка
Запишите себе в телефон:
- Диспетчерская: +7 (3452) -5-55-00
- Личный кабинет: ukpartner72.ru
- Электронная почта: info@ukpartner72.ru
Важно! После обращения сохраняйте номер заявки (его выдают по телефону или в личном кабинете). Без номера ускорить решение вопроса сложно.
Если у вас остались вопросы‚ пишите в комментариях или обращайтесь напрямую в УК «Партнер». Компания стремится к максимальной открытости и отвечает на 97 % обращений в течение 3 рабочих дней.