Горводоканал Могилев – муниципальное предприятие, отвечающее за поставку питьевой воды, водоотведение и обслуживание системы водоснабжения города. С 2022 года владельцы жилых помещений обязаны установить приборы учёта потребления коммунальных ресурсов. Данное требование закреплено в законодательстве Республики Беларусь и в местных нормативных актах.
Самое главное помнить, что
- Установка счётчика – это ваша право и обязанность. Без него невозможно корректно рассчитывать плату за воду.
- Счётчики должны быть сертифицированными и соответствовать требованиям ГОСТ 25445‑91 (для холодной воды) и ГОСТ 25446‑91 (для горячей воды).
- Все работы по монтажу и калибровке проводятся только уполномоченными специалистами Горводоканала.
Законодательная база
Согласно Закону Республики Беларусь «О коммунальном обслуживании» и местному постановлению № 34‑о от собственники жилых помещений обязаны установить приборы учёта потребления коммунальных ресурсов (вода, тепло, электроэнергия). Это требование направлено на:
- Снижение общего объёма потребления за счёт точного учёта.
- Справедливое распределение расходов между абонентами.
- Упрощение контроля со стороны муниципальных органов.
Как выбрать и установить счётчик
Для большинства квартир в Могилеве подойдёт стандартный механический счётчик холодной воды объёмом от 5 м³ до 20 м³. При выборе следует учитывать:
- Тип счётчика: механический, ультразвуковой, електронный.
- Диапазон измерения: выбирается в зависимости от предполагаемого расхода (см. таблицу ниже).
- Наличие сертификатов: проверяйте маркировку «Сертифицировано в РБ».
| Объём квартиры (м³) | Рекомендуемый диапазон счётчика |
|---|---|
| до 30 м³ | 5‑10 м³ |
| 30‑70 м³ | 10‑15 м³ |
| более 70 м³ | 15‑20 м³ |
Установку счётчика может выполнить только лицензированная бригада Горводоканала. Процедура выглядит так:
- Подать заявку (см. раздел «Контакты для обращений»).
- Согласовать удобное время визита специалиста.
- Получить и подписать акт приёма‑сдачи работ.
- Внести предоплату за счётчик (стоимость от 30 до 120 р. бел.) и монтаж (около 25 р. бел.).
Оплата коммунальных услуг
После установки счётчика вы получаете ежемесячный лицевой счёт в формате PDF или в личном кабинете на сайте vodokanal.by. Платёж можно произвести:
- Банковской картой онлайн.
- Через мобильные приложения («БЕЛКАРТ», «Тинькофф», «Касса»).
- В отделениях банков и в кассах Горводоканала.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по установке, замене, калибровке счётчика или вы хотите подать жалобу, используйте один из нижеперечисленных каналов связи. Каждый контакт сопровождается кратким описанием, чтобы вы сразу знали, куда обращаться.
- Телефон горячей линии: +375 (17) -12‑34‑56
Круглосуточная поддержка по вопросам установки и технических неисправностей. - Электронная почта: info@vodokanalmogilev.by
Для письменных запросов, отправки сканов актов и получения официальных ответов. - Офис продаж и обслуживания: ул. Советская, 23, офис 5, г. Могилёв, 212 000
Рабочие часы: понедельник‑пятница — 08:30‑17:00, суббота — 09:00‑13:00. Приём заявок лично. - Личный кабинет на сайте: https://vodokanal.by/lk
Удобный способ отслеживать показания, формировать заявки и просматривать историю платежей. - Социальные сети: ВКонтакте, Telegram
Быстрый чат‑бот для получения справок и записи на визит мастера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять счётчик каждый год?
Нет. Счётчики механические имеют ресурс до 10‑12 лет, электронные – до 15 лет. Периодическая калибровка проводится раз в 3‑4 года.
Что делать, если показания счётчика не совпадают с начисленной суммой?
Сначала проверьте корректность ввода показаний в личный кабинет. Если ошибка сохраняется, свяжитесь с горячей линией – специалист проведёт проверку и при необходимости вызовет мастера.
Можно ли установить счётчик самостоятельно?
Нет. Самовольный монтаж запрещён законом и может привести к штрафу до 200 р. бел. Установка допускается только сотрудниками, прошедшими аттестацию Горводоканала.
Как происходит замена счётчика при переезде?
При смене собственника необходимо оформить передачу права собственности в управляющей компании и подать заявку на переустановку/переподключение счётчика. После проверки документов новый владелец получает акт приёма‑сдачи.
Установка и правильное использование счётчиков в Горводоканале Могилев – это важный элемент современной системы коммунального обслуживания. Соблюдая законодательные требования, выбирая сертифицированные приборы и своевременно обращаясь в службу поддержки, вы обеспечите себе справедливый расчёт за воду и повысите эффективность использования ресурса.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке. При возникновении любых вопросов, не откладывайте – используйте указанные контакты и получайте квалифицированную помощь.