Что такое электронные счетчики и почему они важны
Электронные счетчики — это современные приборы учета электроэнергии, которые заменяют механические индукционные модели.
Они позволяют:
- Точно фиксировать потребление по часам и дням недели;
- Дистанционно передавать показания в РУП «Минскэнерго» – филиал «Энергосбыт»;
- Экономить за счёт дифференцированных тарифов (ночной/дневной).
По данным корреспондента БЕЛТА от 31 января, в Минске с 2016 по 2023 год установили более 1,2 млн электронных счетчиков.
В рамках новой программы 2024–2026 акцент сделан на:
- замену оставшихся 15 % механических приборов;
- внедрение двухтарифных и мультитарифных моделей;
- обязательную установку RS-485/PLC/GSM каналов связи для удалённого доступа.
Как узнать, установлен ли у вас электронный счетчик
- На жидкокристаллическом дисплее отображаются цифры без механических барабанов.
- Рядом с моделью указан тип: CE102, Mercury 200, ABB A41 или подобное.
- В личном кабинете «Мой Минскэнерго» указан тип ПУ (прибор учёта).
Как подать заявку на установку или замену счетчика
Пошаговая инструкция
- Онлайн:
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Заявки» → «Замена ПУ».
- Приложите фото старого счетчика и заполните форму.
- Лично:
- Обратитесь в ближайший Центр обслуживания клиентов (ЦОК) со следующими документами:
- паспорт владельца;
- договор энергоснабжения;
- акт выполненных работ (если счетчик уже установлен).
- Обратитесь в ближайший Центр обслуживания клиентов (ЦОК) со следующими документами:
- По телефону:
- Свяжитесь с единым контакт-центром по телефону 169 (круглосуточно).
Перечень контактов для обращений
Единый контакт-центр Минскэнерго
- Телефон: 169 (бесплатно с городских и мобильных)
- WhatsApp/Telegram: +375 29 690 0 169
- Электронная почта: info@minenergo.by
Региональные отделения Энергосбыт
| Район | Адрес ЦОК | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Карла Либкнехта, 48 | +375 17 220-33-22 | Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–15:00 |
| Московский | ул. Ф. Скорины, 58/2 | +375 17 292-44-11 | Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–15:00 |
| Заводской | ул. Павлова, 27 | +375 17 246-55-33 | Пн–Пт 8:00–19:00, Сб 9:00–15:00 |
Онлайн-каналы
- Сайт: https://minenergo.by
- Личный кабинет: https://cab.minenergo.by
- Телеграм-бот: @MinenergoBot
- Viber-сообщество: «Минскэнерго»
Частые вопросы (FAQ)
Сколько стоит установка электронного счетчика?
Для физических лиц — бесплатно в рамках программы модернизации. Коммерческие потребители оплачивают по прейскуранту.
Нужно ли менять счетчик, если он механический, но исправен?
Да. С эксплуатация механических счетчиков будет запрещена на территории Республики Беларусь.
Можно ли выбрать модель счетчика самостоятельно?
Только из списка одобренных Минскэнерго (см. список). При самовольной установке прибор будет снят с учёта.
Полезные советы
- Сохраняйте акт ввода в эксплуатацию: он понадобится при смене собственника;
- Настройте СМС-уведомления через личный кабинет, чтобы получать данные о перерасходе.
- Обновляйте ПО счетчика (дистанционно через OTA) не реже 1 раза в год.
Важно помнить: точные показания электронного счетчика — залог корректных расчётов и отсутствия долгов. При возникновении любых вопросов обращайтесь в контакт-центр 169 или используйте онлайн-каналы, перечисленные выше.