Вся официальная информация о «ГП ЯО Южный водоканал» (г. Ростов Великий) — адрес, телефоны, режим работы и куда жаловаться — собрана в одном месте. Сверяйтесь с этой статьей перед личным визитом или звонком.
Точный юридический и фактический адрес
- Фактический офис и приёмная: Ярославская обл., г. Ростов Великий, Ярославское шоссе, 42.
- Индекс: 152150
- Карта проезда: здание одноэтажное, расположено на первой линии шоссе, ориентир — магазин «Бигам» (50 м севернее).
Режим работы (актуально на март 2026 г.)
| Дни недели | Часы приёма граждан | Обед |
|---|---|---|
| Понедельник–Четверг | 08:00–17:00 | 12:00–12:48 |
| Пятница | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: в праздничные дни график может меняться — уточняйте по телефону.
Все телефоны и электронные каналы связи
- Единая диспетчерская: 7 (48536) —52-00
- Бухгалтерия / начисления: 7 (48536) —35-88
- Доп. мобильные: 7 (903) -21-48-84, 7 (901) -79-42-18
- Электронная почта: по данным ЕГРЮЛ указан адрес ivc@yuzh-vodokanal.yar.ru (проверяйте корректность при отправке)
- Группа ВКонтакте: vk.com/yuzh_vodokanal
Как добраться на транспорте
- Автобус: маршруты № 3, 11, 22 — остановка «Ярославское шоссе, 42» (прямо у офиса).
- Электричка: до ст. Ростов-Ярославский, далее 10 минут на такси.
- Авто: у здания оборудована парковка на 8 машино-мест, вход со стороны двора.
Куда жаловаться, если не реагируют
По отзывам жителей дозвониться бывает проблематично, а аварийные бригады не выезжают. Если вы столкнулись с подобным:
- 1-й шаг. Зафиксируйте время звонков в диспетчерскую (запись разговора, скриншот журнала вызовов).
- 2-й шаг. Отправьте письменную жалобу заказным письмом по адресу: 152150, Ярославская обл., Ростов Великий, Ярославское шоссе, 42, ГП ЯО «Южный водоканал».
- 3-й шаг. Одновременно подайте заявление в:
- Управление жилищно-коммунального хозяйства Ярославской области: 7 (4852) -0-03-83, e-mail: gkh@yaobl.ru
- Региональную прокуратуру: 7 (4852) -8-20-00, inter@prokur.yaroslavl.ru
- «Госуслуги» — раздел «ЖКХ → Подача жалобы на коммунальную службу» (gosuslugi.ru).
Проверка счётчиков и споры о начислениях
Жители неоднократно сообщают, что бухгалтерия требует «доказать наличие пломб» или внезапно отменяет показания приборов. Чтобы избежать переплат:
- Фиксируйте показания счётчика в мобильном приложении или тетради ежемесячно, фотографируйте прибор с датой на экране.
- Храните акт поверки (действует до 2027 г. или следующей поверки).
- При споре требуйте письменный расчёт и акт сверки.
Если в течение 30 календарных дней ответ не получен — смело обращайтесь в суд или Роспотребнадзор.
- ☐ Уточнить график праздничных дней по телефону 6-52-00
- ☐ Взять паспорт и последнюю квитанцию
- ☐ Сделать ксерокопии документов на счётчики
- ☐ Записаться онлайн через группу VK, чтобы избежать очередей
Полезно: сохраните эту страницу в закладки — мы регулярно проверяем актуальность адресов и режима работы.