Онлайн-сервис «Россети Личный кабинет» – это единый цифровой шлюз, через который жители Московской области могут круглосуточно:
- передавать показания счётчиков;
- следить за начислениями и оплачивать электроэнергию;
- оформлять технологическое присоединение;
- получать справки и заказывать дополнительные услуги․
Как войти в личный кабинет клиента Россети (Московская область)
Через браузер
- Откройте страницу https://lk․rossetimr․ru․
- Нажмите «Вход»․
- Выберите удобный способ авторизации:
- логин + пароль, полученные при регистрации;
- Госуслуги (ЕСИА) – быстрый вход без дополнительных паролей;
- электронная подпись или МосID для юрлиц․
Через мобильное приложение «Россети Личный кабинет»
Приложение доступно в RuStore, Google Play и App Store․ Скачайте его и авторизуйтесь теми же учётными данными, что и в веб-версии․
Регистрация нового пользователя
Шаг 1․ Подготовьте документы:
- паспорт или регистрационные данные юрлица;
- номер лицевого счёта (указан в квитанции МРСК Волги/Мосэнергосбыт);
- мобильный телефон и e-mail для получения кода․
Шаг 2․ Заполните форму:
- Перейдите по ссылке https://lk․rossetimr․ru/users/sign_up․
- Укажите лицевой счёт, ФИО, телефон и e-mail․
- Придумайте надёжный пароль (не менее , буквы и цифры)․
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS или письма․
После успешной регистрации вы получите доступ ко всем сервисам личного кабинета․
Основные разделы личного кабинета
| Раздел | Возможности |
|---|---|
| Мои счётчики | Передача показаний, просмотр истории, загрузка фотографий счётчика․ |
| Начисления и оплата | Онлайн-оплата картой или через СБП, проверка долгов и переплат․ |
| Технологическое присоединение | Подать заявку, следить за статусом, оплатить ТУ․ |
| Документы и справки | Заказать справку об отсутствии долгов, выписку по лицевому счёту․ |
| Уведомления | E-mail и SMS-оповещения о начислениях, плановых отключениях и авариях․ |
Дополнительные мобильные приложения
- «Свет Онлайн» – лёгкий способ передавать показания за 10 секунд; доступен в Google Play и App Store․
- «Мосэнергосбыт» – отдельный ЛКК для клиентов МЭС Москвы и области (входит в экосистему Россети)․
Контакты для обращений
Телефоны контакт-центров
- МРСК Волга (Московский филиал): 8-800-44-555-44 (круглосуточно, звонок бесплатный с РФ)․
- Мосэнергосбыт: ###-###-#### (Москва), ###-###-#### (область)․
- Единая справочная Россети: ###-###-####․
Онлайн-обращения
- В личном кабинете выберите «Обратная связь» → «Написать обращение»․
- В мобильном приложении нажмите иконку «Поддержка» и опишите вопрос: чат-бот ответит мгновенно, при необходимости откроется заявка оператору․
Приёмные офисы обслуживания потребителей
В Московской области работает более 70 офисов․
- МОЭСК, Балашиха: мкр․ Железнодорожный, ул․ Советская, д․ 5, офис 12 (пн–пт 8:30–18:00)․
- МОЭСК, Подольск: ул․ Кирова, д․ 28, эт․ 2, каб․ 205 (пн–пт 8:30–17:30)․
Полный список адресов и график работы – в разделе «Офисы и терминалы» в личном кабинете или на сайте mosenergosbyt․ru․
Полезные советы
- Актуализируйте номер телефона и e-mail, чтобы не пропустить важные уведомления․
- Используйте автоматическое списание – подключите «Автоплатёж» в ЛК или приложении․
- Проверяйте QR-код на квитанции: отсканировав его, мгновенно перейдёте к оплате․